¿Qué es el Mailing?

Todos quienes tengan un correo electrónico han recibido anuncios. A esto se le conoce como mailing o e-mail marketing. El primer correo electrónico con propósito de marketing fue enviado en 1978 y se estima que resultó en 13 millones de dólares en ventas. De esta forma comenzó uno de los métodos de marketing digital más utilizados, incluso en la época actual.

 

¿Qué es el Mailing? ¿Marketing Digital Antiguo?

 

Debido a que comenzó desde los inicios del Internet, el mailing no es tan novedoso como otros canales de marketing digital. Por ejemplo, las redes sociales son más modernas. Sin embargo, el ser antiguo no significa que el mailing no sea efectivo. Hoy en día, el e-mail marketing sigue siendo una de las maneras más eficientes de construir una audiencia para tus productos.

 

Aunque muchos piensan que ha sido reemplazado por las redes sociales, el correo electrónico, mejor conocido como email, no está muerto. Sigue siendo uno de los principales medios de comunicación en línea. ¿Qué es el mailing? Es todo marketing que se realiza por medio del email.  ¿Para qué sirve el e-mail marketing? Para anunciar tus productos y mejorar tus ventas. El correo electrónico es uno de los pocos canales de marketing  por qué se puede construir una relación más personal con clientes y prospectos.

 

Es importante definir qué el mailing no es spam. El email marketing tampoco es una nota personal de algún compañero de trabajo o amigo. Para qué funcione, el email marketing debe estar entre ambos puntos. Si tus clientes te dan su información de contacto, es porque confían en ti. Cuando se usa de forma correcta, el mailing es una herramienta para construir relaciones duraderas con tus clientes. También te ayudará a aumentar tus ganancias de forma sustentable.

 

El secreto del buen Mailing

 

Debes utilizar el correo electrónico para expandir una relación ya existente con aquellos que se hayan suscrito a tu boletín. También puedes formar lazos con prospectos que te hayan dejado su dirección de correo. Para lograr esto deberás enviarles información útil y relevante que los ayude a alcanzar sus objetivos y qué te posicione como un aliado valioso.

 

El secreto del marketing por correo electrónico es que no se trata solo de ti o de tu compañía. Como en todos los tipos de marketing, la clave es enfocarse siempre en tus futuros clientes o clientes potenciales y en sus necesidades. Si mantienes esta regla en mente, quienes reciben tus correos van a leerlos y aumentarán las probabilidades de qué se conviertas en consumidores.

 

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Adentrémonos en las razones por las que el mailing o email marketing es una pieza fundamental en toda campaña de marketing digital. También explicaremos las maneras en las que lo puedes utilizar de forma responsable y efectiva. ¿Qué es el email marketing? Es el uso del correo electrónico para promover productos o servicios. Sin embargo, esta es una definición incompleta del término.

 

El mailing es el uso del correo electrónico para desarrollar conexiones con interesados, prospectos o incluso clientes ya existentes. Por lo tanto, el mailing es solo un segmento del marketing digital. El marketing digital abarca todo tipo de marketing en Internet, incluido en sitios web, redes sociales y blogs. Fuera del Internet, existe una alternativa muy parecida al mailing: el marketing por correo. No hay mucha diferencia entre el marketing por correo y el email marketing, funcionan casi igual. En el primero, los anuncios o boletines se envían por el servicio postal y en segundo se envían de forma electrónica por email.

 

¿Cuál es la diferencia entre el buen email marketing y el mal email marketing? ¿Qué es el Mailing?

 

Todos hemos recibido marketing espantoso en nuestro correo electrónico. Spam que asegura que tiene  las mejores ofertas. Este es el ejemplo perfecto de cómo no hacer email marketing. Cuando los correos únicamente son anuncios, las personas no solo no los van a leer, tendrán sentimientos negativos con respectos  tu negocio. Este spam ocurre cuando alguna empresa o anunciante compra listas de correo electrónico. Entonces, envió a todos los correos en la lista marketing que tiene como único propósito el vendedor.

 

Y lo peor es cuando hace esto varias veces. Lo único que logra es que las personas bloqueen sus anuncios. Por otro lado, el mejor mailing sucede cuando los negocios lo utilizan para mantener a sus clientes y prospectos informados. En lugar de enviar correos masivos, crean marketing personalizado para cada cliente e interesado.

 

Mailing personalizado: El buen Email Marketing

 

La personalización de los correos de tu compañía puede mejorar el índice de conversión y crear clientes confiables. Puedes diseñar correos para un grupo específico de prospectos o incluso para clientes potenciales individuales. Ofrecer a clientes individuales ofertas especiales en mercancía o servicio durante su cumpleaños es un ejemplo de la personalización que puedes hacer en el email marketing.

 

Un restaurante puede enviar un correo a un subscriptor durante su cumpleaños ofreciéndole un 50% de descuento en su platillo principal. El email marketing personalizado ayuda a mantener una relación con los clientes. Idealmente, el mailing resultará en un aumento en las ventas y un incremento en la lealtad de los consumidores.

 

Para realizar el mailing de forma correcta, necesitas desarrollar tu propia lista de correos electrónicos. Esto funcionara mejor que comprar una lista de alguna otra compañía. Además, solo envía correos a los usuarios que hayan decidido recibir tu boletín de noticias. De esta manera, tu audiencia será de personas ya interesada en tus productos y servicios. Sobre el formato del correo, asegúrate de que esté optimizado para ser visto correctamente en dispositivos móviles. De acuerdo a las estadísticas, más de la mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles.

 

¿Qué es el Mailing? Las ventajas del Mailing o Email Marketing

 

Hay dos razones por las que el marketing por correo electrónico todavía es muy utilizado por los negocios. Estas dos razones son el precio y la facilidad de envío. El mailing es un método relativamente barato para anunciar tu compañía y sus productos o servicios. En comparación a otros tipos de marketing digital como los anuncios en Google Adwords, el dinero y tiempo invertido es mucho menor. Igualmente, es muy sencillo diseñar y darle seguimiento a una campaña de email marketing. Por este motivo, es un tipo de marketing muy accesible para pequeñas empresas.

 

Los boletines de noticias pueden ser enviados a los correos de la lista que hayas construido en base a tu sitio web. Entonces, les darás a conocer a estos clientes potenciales todas las novedades acerca de tu compañía. Estas novedades pueden ser nuevos productos, eventos especiales u ofertas de temporada. Además, les recordarás de la existencia de tu negocio y, si fueron clientes en el pasado, los puedes llevar a visitar tu negocio o su sitio otra vez.

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Conclusión

 

El Mailing es un bombardeo de correos a una base de datos adquirida o personalizada de la empresa. Dicho correo puede ir en distintas frecuentas dependiendo el asunto y el giro del negocio. A pesar de tener mucho tiempo entre los medios de comunicación digital sigue persistiendo y siendo bastante utilizado por las empresas, tiendas de ropa, accesorios, agencias de viaje, aplicaciones, escuelas y muchísimos más. Es una manera de mantener actualizado al cliente, enviarle ofertas de la semana y en otros casos informarle. Gmail incluso cuenta con anuncios para la bandeja de correos.

 

Es muy conveniente para mantener cercanía con el cliente pero así como todo, tiene que medirse y tratarse con cuidado si no queremos tener un resultado negativo a nuestro objetivo. Los Mailing personalizados son muy adecuados, aunque requieren mayor trabajo valdrá la pena mantener a aquel cliente.

 

¿Tu ya envías mailing a tus clientes? Déjanos un comentario con un “Si” de ser así o con un “No” si aún no lo aplicas en tu negocio

 

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¿Qué es el CRM?

¿Qué es el CRM? ¿Cual es la definición de CRM, también conocido como Customer Relationship Management, en español? CRM se refiere a la administración de relación con el cliente. Consiste en una tecnología que te servirá para administrar todas las relaciones e interacciones con tus clientes y clientes potenciales.

 

Un sistema de CRM tiene un objetivo muy sencillo: mejorar las relaciones de negocios con tus clientes y con asociados. Por medio de este sistema, las compañías pueden mantenerse conectadas con sus clientes. Además, pueden simplificar los procesos y mejorar su eficiencia y productividad.

 

¿Qué es el CRM? Definición de CRM

 

Cuando escuches a alguien hablar de CRM, o administración de relación con el cliente, usualmente se están refiriendo a un sistema. Esta es una herramienta que ayuda a los dueños de negocio con la administración. Son muchos los aspectos de un negocio con los que te puede apoyar un sistema hecho en México. Algunos de estos aspectos son la administración de contactos, la administración de ventas y la productividad.

 

Una solución de CRM te ayuda a enfocarte en la relación de tu organización con individuos. Entre estos individuos puedes encontrar los clientes, los usuarios de tus servicios, tus colegas e incluso los proveedores. Además, el CRM tiene una amplia importancia en los negocios pues te ayuda a encontrar nuevos clientes y a ganar en sus negocios. Gracias a esta herramienta podrás dar soporte y vender servicios adicionales durante tu relación con tus clientes y asociados.

 

¿Qué es el CRM?

 

De forma más sintetizada, la administración de relación con el cliente se refiere a un grupo de procesos. Estos procesos son las actividades, estrategias y tecnologías utilizadas por las compañías con un propósito particular. ¿Cuál es el propósito particular qué debemos saber para entender la definición del mismo? El propósito particular es las interacciones con tus clientes actuales y potenciales.

 

Se dice frecuentemente en negocios de todos los tamaños y tipos que el cliente es lo más importante. Le ayuda a los negocios a construir una relación positiva con sus clientes. Dicha relación creará, como resultado, lealtad, lo que le dará a la compañía retención de clientes.

 

Estrategia de negocios

 

La lealtad del cliente y la eficiencia de los procesos son ambos factores que afectan las ganancias de una compañía. Debido a este motivo, es una herramienta estratégica de administración que resulta en un aumento de ganancias para los negocios que la utilizan. Esencialmente, una herramienta crea una sencilla interfaz de usuario.

 

Esta interfaz de usuario se utiliza para recolectar información que resultara útil en la relación que un negocio tenga con sus clientes. Con uno un negocio puede mantener comunicación con sus clientes de manera sencilla y rápida.

 

¿Qué es el CRM? ¿Cúal es la definición?

 

Se puede definir como la estrategia de una organización para administrar y mantener bajo control toda interacción que tenga. Esta interacción es principalmente con sus clientes y prospectos, pero también incluye asociados y proveedores. En el encontramos la filosofía de una compañía para administrar sus relaciones, la tecnología y los procesos.

 

Por lo tanto, no esta limitado únicamente a la tecnología. Igualmente, se basa en la habilidad de una compañía para atender a sus clientes de forma positiva. De hecho, tratar la importancia en los negocios como un proyecto de IT es una de las razones por las que muchos intentos de implementación fracasan. Enfatizamos, entonces, que es una práctica que involucra todos los aspectos de una organización.

 

Herramienta y sistema de CRM hecho en México para negocios

 

¿Qué es el CRM? El sistema hecho en México le da a todos en la organización una mejor manera de administrar las interacciones con los externos y formar las relaciones que llevan al éxito. Es decir, es importante para los encargados de ventas, servicio al cliente, desarrollo de negocio, contratistas, marketing y cualquier otra área del negocio. Una herramienta que te permite almacenar la información de contacto de tus prospectos y clientes.

 

Además, te permite identificar las áreas de oportunidad para ventas y registrar problemas con tu servicio. Por si fuera poco, hecho en México también puedes administrar tus campañas de marketing. Y todo esto en un solo lugar. Más importante aún, toda la información sobre cada interacción con tus clientes estará disponible para todos en tu compañía cuando la necesiten.

 

Con visibilidad y fácil acceso a la información, es más fácil colaborar y aumentar la productividad. Todos en tu compañía podrán ver como se han realizado las interacciones con tus clientes. También podrán ver qué fue lo que los clientes compraron, cuando lo compraron, cuánto pagaron y mucho más. El CRM puede ayudar a compañías de todos los tamaños crecer. Sin embargo, es especialmente útil para pequeños negocios, donde los equipos necesitan frecuentemente encontrar como hacer más con menos.

 

La importancia en el negocio

 

¿Qué es el CRM? Un sistema hecho en México te da una visión global sobre todo lo que necesitas saber acerca de tus consumidores. Gracias a este sistema, puedes ver todo en un solo lugar. Este lugar en una pantalla interactiva sencilla y que puedes customizar. En esta pantalla podrás leer acerca del historial previo del cliente con el negocio, el estado de sus órdenes, si hubo problemas con el servicio al cliente y mucho más.

 

Incluso puedes elegir incluir información más detallada, como por ejemplo su actividad en cuentas de redes sociales públicas. Así puedes saber sus gustos y disgustos y lo que dicen y comparten acerca de ti y de tus consumidores. Los especialistas en marketing utilizan una solución para entender mejor cómo llegar a vender más y tener una mejor manera de convertir prospectos en clientes.

 

¿Qué es el CRM? La importancia del CRM en el Marketing

 

Así puedes formular planes más exactos y llegar más eficientemente a tus clientes. Tendrás una visión clara de cada oportunidad de conversión y prospecto, y tendrás un camino fácil del interés a la venta. Algunos de las ganancias más importantes en productividad pueden venir de ir más allá del uso como una herramienta de ventas y de marketing. El CRM puede estar en todos los procesos de tu negocio, desde recursos humanos hasta servicio al cliente y el trato con los proveedores.

 

Aunque, tradicionalmente, los sistemas son usados como herramientas de ventas y marketing. Los equipos de servicio al cliente están viendo grandes beneficios en su uso. Un cliente puede comunicar sus problemas por cierto canal de comunicación, como Facebook, y luego se le puede dar seguimiento por otro, como teléfono o correo electrónico. Una plataforma te permite administrar toda queja o sugerencia por diversos canales sin perderle la pista al cliente. Además, te da toda la información de ventas, servicio y marketing sobre un solo cliente.

 

¿Cúal es la importancia del CRM?

 

¿Qué es el CRM? Como ya vimos, el CRM es un aspecto de los negocios que puede ser la clave del éxito. Es gracias al que se forma una relación duradera con los clientes. A continuación te explicaremos las razones por las que la administración de relación con el cliente es crucial para tu organización:

 

  • Crea una relación con tus clientes ya existentes qué te garantiza que no tendrás que trabajar otra vez en su conversión como si se trataran de nuevos clientes.
  • Tener una relación con tus clientes aumenta las posibilidades de que ellos hagan compras numerosas de tus productos. Por lo tanto, los clientes constantes son muy valiosos para un negocio.
  • Por medio del CRM puedes hacer que tus clientes se sientan satisfechos con tu servicio, aún después de la compra. Cuando esto ocurre, empezarán a tener un sentimiento de lealtad con tu marca.
  • Debido a que la imagen de tu marca debe haber sido definida previamente por el proceso de marketing y branding, los clientes tendrán una experiencia con la cual relacionarla. Es decir, el buen servicio al cliente será sinónimo de tu marca.
  • Cuando tienes una relación estrecha con tus clientes les dejas saber qué son valiosos para tu compañía. Esto aumenta las posibilidades de que compren tus productos o servicios muchas veces.
  • Con una buena administración de relación con los clientes, tendrás clientes satisfechos. Estos clientes se convertirán en material de marketing pues te recomendarán a sus amigos y familiares. Esta es una de las maneras en las que un negocio llega a el éxito y se convierte en permanente.

Tener éxito en el negocio

 

¿Qué es el CRM? Seguro que has escuchado a muchos administradores de negocio qué le dicen a los jóvenes emprendedores que se enfoquen en las personas y no solo en los números. Sin las personas, los números dejan de sumarse. Por lo tanto, todo emprendedor debe conocer lo básico acerca de la administración relaciones con los clientes si quiere alcanzar las metas de su negocio. Esta es la importancia en los negocios.

 

¿Qué es el CRM? Conclusión

 

A grandes rasgos el sistema es bastante importante en las empresas de la actualidad porque todos queremos tener éxito en nuestro negocio ¿o no? Y conectarnos con el cliente es lo mejor que podemos hacer, porque ellos se sienten especiales como clientes, sienten lo importante que son para la empresa y uno como empresa sabe qué ofrecer, qué promociones serian bien recibidas y cuales no con el análisis de nuestra base de datos.

 

Es algo que sin duda tu negocio necesita para escalar en el mercado a grandes pasos y ver buenos resultados pues tiene una amplia información para utilizar en pro a la empresa. Somos una agencia de Marketing Digital que cuenta con servicio en Ciudad de México, Cancún, Guadalajara y en más lugares. En BluCactus México nos caracterizamos por impulsar y hacer crecer tu emprendimiento. ¿Tú empresa tiene presencia en Redes Sociales? Si estas buscando una Agencia de Marketing Digital Cancún ¡Contactanos Ahora!

 

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