Aviso de Privacidad de BluCactus México

Última actualización: julio de 2026

En BluCactus México respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con responsabilidad, claridad y cuidado. Este Aviso de Privacidad Integral explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los usamos, con quién podríamos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos relacionados con tu información.

Este aviso aplica al sitio web de BluCactus México, disponible en https://www.blucactus.com.mx/, así como a los formularios, comunicaciones, solicitudes comerciales, procesos de reclutamiento, herramientas digitales y canales relacionados con nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es BluCactus México.

Domicilio: [Insertar domicilio fiscal u operativo oficial de BluCactus México antes de publicar].

Correo para temas de privacidad: privacy arroba blucactus.biz

Este correo es el medio oficial para recibir solicitudes relacionadas con privacidad, protección de datos personales, derechos ARCO, revocación de consentimiento, limitación de uso o dudas sobre este aviso.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con BluCactus México, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales. No todos los datos se solicitan en todos los casos.

Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País, ciudad o ubicación general.
• Empresa, cargo o área profesional.
• Sitio web, redes sociales o enlaces profesionales que decidas compartir.

Datos relacionados con solicitudes comerciales

• Información sobre tu empresa, proyecto, marca, industria o necesidades de marketing.
• Mensajes enviados a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de comunicación.
• Información necesaria para preparar propuestas, cotizaciones, reuniones, seguimiento comercial o servicios solicitados.
• Datos de facturación, pago o información administrativa necesaria para gestionar una relación comercial.

Datos de candidatos y postulantes

Si te postulas a una vacante, prácticas profesionales, colaboración o una oportunidad laboral con BluCactus México, podemos recopilar información como:

• Nombre completo.
• Correo electrónico y teléfono.
• CV, experiencia profesional, estudios, habilidades, idiomas y portafolio.
• Área de interés o puesto al que deseas postularte.
• Información que incluyas voluntariamente en tu mensaje, carta de presentación, video, enlaces o documentos adjuntos.
• Fotografía, cuando el formulario la solicite o cuando decidas compartirla.

Cuando el formulario solicite una fotografía, esta ayuda a nuestro equipo de Recursos Humanos a mantener el proceso más personal y fácil de revisar manualmente. No se utiliza como criterio de contratación.

Las postulaciones son revisadas manualmente por el equipo de Recursos Humanos de BluCactus. No usamos inteligencia artificial para filtrar, clasificar, rechazar o seleccionar candidatos.

Datos técnicos y de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica y de navegación mediante cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica o tecnologías similares. Esta información puede incluir:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia en el sitio.
• Fuente de tráfico o campaña de origen.
• Interacciones con formularios, botones, anuncios o contenido.
• Datos agregados de rendimiento del sitio web.

3. Datos personales sensibles

BluCactus México no solicita datos personales sensibles como origen racial o étnico, religión, opiniones políticas, afiliación sindical, estado de salud, información genética, información biométrica, orientación sexual u otros datos sensibles similares, salvo que exista una razón legal, contractual o operativa justificada y se cuente con el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.

Si envías información sensible de manera voluntaria dentro de un mensaje, CV, documento o formulario, BluCactus México procurará tratarla únicamente en la medida necesaria para atender tu solicitud y conforme a la legislación aplicable.

4. Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizamos tus datos personales para finalidades primarias y secundarias. Las finalidades primarias son necesarias para atender tu solicitud, prestar servicios, dar seguimiento a una relación comercial o gestionar un proceso de postulación.

Finalidades primarias

• Responder solicitudes de información, cotizaciones, propuestas o reuniones.
• Dar seguimiento a prospectos, clientes, proveedores, aliados, candidatos o contactos comerciales.
• Analizar necesidades de marketing, diseño, presentación, branding, SEO, publicidad, email marketing, desarrollo web u otros servicios solicitados.
• Preparar propuestas, contratos, facturas, entregables, reportes o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Gestionar reuniones por videollamada, llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de comunicación.
• Administrar clientes, oportunidades comerciales, historial de comunicación y seguimiento interno mediante herramientas como HubSpot u otras plataformas de CRM.
• Procesar postulaciones laborales, revisar CVs, contactar candidatos y gestionar entrevistas.
• Administrar la seguridad, funcionalidad, rendimiento y mejora del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o administrativas aplicables.

Finalidades secundarias

• Enviar comunicaciones de marketing, novedades, contenidos, newsletters o información sobre servicios de BluCactus, cuando corresponda.
• Realizar campañas de remarketing, medición publicitaria, análisis de tráfico y optimización de contenido.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Analizar el rendimiento de campañas, formularios, páginas, contenidos y canales digitales.
• Crear audiencias, segmentos o reportes agregados para mejorar nuestras estrategias de marketing.

Puedes solicitar que dejemos de usar tus datos para finalidades secundarias escribiendo a: privacy arroba blucactus.biz.

5. Herramientas y plataformas que podemos utilizar

Para operar el sitio web, gestionar solicitudes, medir campañas, comunicarnos con usuarios y administrar procesos internos, BluCactus México puede utilizar herramientas propias o de terceros, entre ellas:

• HubSpot, para CRM, formularios, seguimiento comercial y gestión de prospectos.
• Google Analytics, para análisis de tráfico y comportamiento del sitio web.
• Google Ads, para medición publicitaria, conversiones y campañas digitales.
• Meta Pixel o herramientas de Meta, para medición, remarketing y optimización publicitaria.
• Omnisend, para comunicaciones de email marketing o newsletters cuando aplique.
• WhatsApp, para comunicación con prospectos, clientes, candidatos o contactos que utilicen este canal.
• Zoom, Google Meet u otras plataformas de videollamada, para reuniones, entrevistas o presentaciones.
• reCAPTCHA u otras herramientas de seguridad, para reducir spam, abuso o envíos automatizados.
• Herramientas de hosting, seguridad, almacenamiento, analítica, automatización, formularios, correo electrónico y administración web.

Estas plataformas pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas, términos, ubicaciones de almacenamiento y medidas de seguridad. BluCactus México utiliza estas herramientas para operar el sitio, atender solicitudes, mejorar el servicio y administrar sus procesos comerciales y de reclutamiento.

6. Cookies, píxeles y tecnologías similares

El sitio web de BluCactus México puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar la navegación, medir el rendimiento del sitio, analizar campañas publicitarias y entender cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas.

Estas tecnologías pueden ser propias o de terceros, incluyendo herramientas de analítica, publicidad, seguridad, CRM y email marketing. Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactivas ciertas tecnologías.

7. Transferencias y encargados del tratamiento

BluCactus México puede compartir datos personales con proveedores, plataformas, colaboradores, empresas relacionadas, asesores o encargados del tratamiento cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

Estas transferencias o accesos pueden incluir proveedores de:

• Hosting y mantenimiento web.
• CRM y automatización comercial.
• Analítica digital y publicidad.
• Correo electrónico y email marketing.
• Videollamadas y comunicación digital.
• Procesamiento de pagos, facturación o contabilidad.
• Gestión de proyectos, documentos, soporte técnico o seguridad.
• Reclutamiento, revisión de postulaciones o administración interna.

También podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos de BluCactus México, ejecutar contratos o responder a solicitudes legítimas.

BluCactus México no vende datos personales.

8. Conservación de datos personales

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, atender solicitudes, mantener relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales, resolver aclaraciones, documentar procesos internos o proteger derechos de BluCactus México.

Los datos de prospectos y clientes pueden conservarse mientras exista una relación comercial, una oportunidad abierta, una obligación contractual o una necesidad razonable de seguimiento. Los datos de candidatos pueden conservarse durante el proceso de reclutamiento y por un periodo razonable para futuras oportunidades, salvo que la persona solicite su eliminación conforme a los derechos aplicables.

9. Medidas de seguridad

BluCactus México adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta, procuramos limitar el acceso a la información personal a las personas, proveedores o herramientas que necesitan tratarla para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

10. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: pedir la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertas finalidades.

También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o la limitación del uso y divulgación de tus datos personales, cuando resulte aplicable.

11. Cómo ejercer tus derechos o hacer una solicitud de privacidad

Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento, limitar el uso de tus datos o realizar una consulta de privacidad, escribe a:

privacy arroba blucactus.biz

Tu solicitud deberá incluir, al menos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico o medio para recibir respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Derecho que deseas ejercer o acción que solicitas.
• Documentos que acrediten tu identidad o representación, cuando sea necesario.
• Cualquier información que ayude a localizar los datos relacionados con tu solicitud.

BluCactus México revisará tu solicitud y responderá conforme a los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

12. Limitación de uso para comunicaciones de marketing

Si recibes comunicaciones comerciales, newsletters o mensajes de marketing de BluCactus México y deseas dejar de recibirlos, puedes solicitar la baja escribiendo a privacy arroba blucactus.biz o utilizando el mecanismo de cancelación incluido en el mensaje, cuando esté disponible.

Es posible que sigamos enviando comunicaciones necesarias para atender una relación comercial, contractual, administrativa, legal o de servicio.

13. Postulaciones, vacantes y procesos de reclutamiento

Cuando envías una postulación a BluCactus México, tus datos se utilizan para revisar tu perfil, evaluar experiencia, analizar tu posible ajuste con la vacante, contactarte, coordinar entrevistas y dar seguimiento al proceso de reclutamiento.

El proceso de revisión de candidatos es manual. Nuestro equipo de Recursos Humanos revisa la información enviada y contacta directamente a las personas seleccionadas para continuar con las siguientes etapas.

No usamos inteligencia artificial para tomar decisiones automatizadas sobre postulaciones, rechazar candidatos o seleccionar perfiles.

Si el formulario solicita una fotografía, esta se utiliza únicamente para apoyar la revisión manual y mantener el proceso más personal y organizado. La fotografía no se utiliza como criterio de contratación.

14. Datos de menores de edad

Los servicios y formularios de BluCactus México no están dirigidos a menores de edad. Si identificamos que hemos recibido datos personales de un menor sin autorización correspondiente, podremos eliminar o bloquear dicha información conforme a la legislación aplicable.

15. Enlaces a sitios externos

El sitio web de BluCactus México puede incluir enlaces a sitios externos, plataformas de terceros, redes sociales, herramientas digitales o páginas fuera de nuestro control. BluCactus México no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido, seguridad o políticas de esos sitios externos.

Te recomendamos revisar los avisos de privacidad y términos aplicables de cualquier sitio o plataforma externa antes de compartir información personal.

16. Cambios al Aviso de Privacidad

BluCactus México puede modificar, actualizar o ajustar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de servicios.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página. La fecha de última actualización indicará la versión más reciente del aviso.

17. Contacto de privacidad

Para cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a:

privacy arroba blucactus.biz