A todos nos encanta escuchar y contar historias porque el Storytelling es parte del ser humano, ya que por naturaleza somos seres sociales. Es una herramienta tan antigua pero a su vez tan necesaria, que incluso hoy en día sigue en tendencia y es indispensable para consolidar tu marca. Seguro te preguntarás, ¿qué es el Storytelling? La traducción al español de este término es “narrar historias”, y la persona que lo hace se llama storyteller o cuentacuentos. A pesar de que es un concepto que parece sencillo de aplicar, narrar es un arte y la clave del éxito es poder dominarla.

El Storytelling posee ciertas características que lo hacen único. Debes conocerlas y aplicarlas para triunfar en el mundo de la mercadotecnia. Si se emplea de forma adecuada, destacarás tu marca del resto de la competencia. Grandes empresas han utilizado esta técnica a través de los años y han consolidado clientes con el buen uso de distintas narraciones.

¿Qué beneficios trae el Stortelling a tu Marca?

Con este método puedes conseguir que el usuario adquiera una experiencia más allá de comprar cualquier producto o servicio.

Para lograr ese enganche en el mercado y conseguir clientes fieles.

Hay ciertos parámetros básicos que se deben cumplir para contar una buena historia.

En la Agencia BluCactus te explicaremos por qué debes ser un buen storyteller:

• Crea un vínculo único con el consumidor: Las buenas historias apelan a la emocionalidad y el usuario se siente identificado. La idea de este vínculo es crear una experiencia placentera y única cada vez que alguien compre tu producto, es decir, que actualmente con tanta competencia, vender no es suficiente. Por ende, debes ofrecer algo distinto para destacar y llamar la atención de tus clientes potenciales. Una buena historia, por lo tanto, puede ayudar a atraer a esas personas y crear empatía.

• Las ideas se expresan mejor: Contar algo de forma espontánea ayudará a que la información se comprenda mejor. Reemplazar esos conceptos complicados por alguna anécdota personal o de la vida real no solo llamará la atención de las personas que nos leen o escuchan, sino que, además, será menos probable confundirlas.
  
• Puedes inspirar a otros: Con el Storytelling tu marca proyecta una imagen original, lo cual ayuda a conectar mejor con los usuarios. Las emociones pueden unirnos con los consumidores y mejorar su lealtad hacia nosotros. Contar historias reales de los orígenes de tu marca o anécdotas de tus empleados, sin duda, puede crear un impacto en las personas y ayudar a generar esa fidelidad.
  
• Es más económico: Para ser un buen storyteller no se necesita invertir grandes cantidades de dinero. Contar historias es algo que por naturaleza está en nosotros los seres humanos, así que, con algo de práctica, creatividad y algunos conocimientos, cualquiera puede llegar a ser un gran narrador.

Pero, ¿qué incluyen estas historias?

Sabemos que en la actualidad hacer clic con el consumidor no es tarea fácil. Las historias parecen una idea fantástica para intentar ganar clientes. Sin embargo, contar algo solo por llenar un vacío no es suficiente.

Además, con la era digital, los lectores prefieren contenidos cortos que sean sencillos de digerir, lo que supone un nuevo reto a la hora de crear narraciones. Generar contenido nunca fue sencillo y adaptarse a un mundo que está en constante cambio dificulta aún más esta labor.

No obstante, debes prestar atención a las principales características que siempre debe tener una buena historia:

• Emociones: Sí, ya lo mencionamos antes, pero lo cierto es que las historias bien narradas crean un impacto emocional. Además, tienen un mayor alcance que los anuncios porque, usualmente, no dejan al consumidor indiferente e impactan sentimentalmente.
  
• Creatividad: Seguro nunca has escuchado que las historias aburridas enganchan, eso es porque la gente no conecta con ellas. Así que ten en cuenta que a la hora de narrar no solo es importante tener las ideas claras, a su vez  hay que ser creativos para crear una historia interesante que cree un impacto sentimental y un interés en la marca para luego lograr ese clic con el cliente.
  
• Representan la marca: El Storytelling es una parte fundamental de tu imagen de marca, así que asegúrate de no solo contar una buena historia, sino también de que la misma vaya acorde con los valores de tu organización.
  
• No se patrocinan: Las historias no se utilizan para promocionar el producto, esta es una de las claves para que las narraciones sean exitosas. Aunque los cuentos sí venden, lo hacen de forma sutil e indirecta. ¿Cómo venden las historias? Esto solo se logra si se genera un impacto emocional en el consumidor. Para ello, ni siquiera hace falta mostrar lo que vendes o incluso hablar de eso. Sera más que suficiente si consigues tocar la fibra más sensible y emocional de ese cliente potencial.
  
• Contexto: Básicamente, entender el contexto es mantenerse en sintonía con lo que expresas y lo que quieres lograr. Una historia sin esta importante característica va a ser inoportuna para los consumidores. No puedes hablar de desamor y contar la historia de cómo alguien te rompió el corazón si lo que quieres es vender arreglos florales para el día de San Valentín. Al contrario, lo ideal es narrar una bonita historia de amor en ese caso u otra narrativa que logre conectarse con lo que le ofreces a los clientes potenciales. Hay que ser coherentes a la hora de contar historias y tener los objetivos claros. Esto ayudará a que esa narrativa vaya de la mano con esas metas.

¿Cuáles son los tipos de Storytelling más comunes?

Hay un sinfín de historias que contar. El tipo de relato que utilices va a depender del mensaje que quieras transmitir, a qué tipo de audiencia quieres impactar y, por supuesto, qué quieres lograr con ese impacto.

Luego de definir qué vas a narrar, a quién va dirigido y tus objetivos, hay que tomar en cuenta las distintas formas que existen para vender con esta herramienta.

Cada tipo de relato tiene un objetivo específico según lo que quieras lograr y también la adaptabilidad del mismo dependerá del formato que escojas. Annette Simmons definió las 6 principales clasificaciones de Storytelling en ventas:

• Quién soy yo: En este tipo de relato te das a conocer a ti y a tu marca. Sirve para que la audiencia te conozca desde otro punto de vista, sepa quién eres, cuáles son tus orígenes y qué le puedes ofrecer al público. Esta es una perfecta oportunidad para que representes aquello que te hace único.
  
• Para qué estoy aquí: Este elemento funciona para que des a conocer tus metas, lo que quieres lograr con tu audiencia y tus objetivos comerciales.
  
• Visionario: Las mentes visionarias buscan resultados a largo plazo. En esta sección podrás mostrar qué planes tienes a futuro y cómo pretendes lograrlos.
  
• Educativo: La finalidad de este tipo de relato es brindarles a las personas un aprendizaje de manera sencilla.
  
• Valores en la acción: Aquí tendrás la oportunidad de mostrar los valores de tu marca. Según Annette Simmons, la idea es que muestres cómo enfrentas las necesidades de tu público y cómo labora tu empresa.
  
• Sé lo que estás pensando: A través del relato, le demuestras a tu público que no solo sabes cuáles son sus necesidades, sino que, además, estás en capacidad de cubrirlas y brindarle un valor diferencial, transmitiendo así una ventaja frente a la competencia.

¿Qué clase de historias se pueden narrar?

Como ya se mencionó anteriormente, hay una gama amplia de narraciones. Estas incluso se observan con mayor facilidad en el cine.

Ficción, romance, drama, o acción son solo algunos tópicos que se usan en esa industria para contar una historia. En la mercadotecnia, el Storytelling también tiene sus tipos y, a continuación, se mostrarán algunos que están estrechamente ligados con las 6  propuestas de Annette Simmons:

• Historias de ficción: Consiste en contar una historia que no sea real o no esté estrechamente vinculada con tu marca, pero a pesar de eso la utilizas porque logra transmitir  tu mensaje. Este tipo de historias te permitirán explotar tu creatividad a través del uso de los recursos literarios.
  
• Historias de consumo: Estas historias son prácticas porque logran demostrar de forma dinámica para qué sirve tu producto. Los Storytelling de consumo son útiles para impactar a la audiencia y demostrarle las mejores cualidades de tu marca.
  
• Historias de valores: Se basa en narrar una historia que muestre los valores que quiere transmitir tu marca.
  
• Historias reales: Este es un tipo de Storytelling sencillo, ya que solo se cuenta la historia de tu marca. Sin embargo, a pesar de que es más fácil, es importante mantener el interés del público. Es, por lo tanto, una gran oportunidad para demostrar lo que significa tu empresa.

¿Cómo crear una historia con éxito?

Si bien es cierto que la espontaneidad es clave para impactar con buenas historias, hay ciertos patrones básicos que se deben seguir para crear narraciones. Te mostramos algunos que puedes tomar en cuenta a la hora de narrar:

• Elige un mensaje: La idea principal de lo que quieres narrar debe ser clara y transmitirse adecuadamente en la historia. Para ello, debes tener claro el objetivo de esa narración, por ejemplo, si quieres reclutar personal, recaudar fondos, etc.
  
• Conoce a tu público: Este consejo seguro lo has recibido más de una vez en el mundo de las ventas. Sin embargo, es importante que, si quieres hacer buen uso de una historia, conozcas muy bien a tu audiencia. Es necesario saber si las personas estarán interesadas, o si obtendrán algún beneficio a partir de tu narración. Por esta razón, antes de contarla deberías conocer mejor al público al que te vas a dirigir.
  
• Decide el medio: Existen muchas maneras de contar una historia, el medio que decidas tiene que estar relacionado con los recursos que tengas y lo que necesites expresar. Una buena narración transmedia se desarrolla si la historia se cuenta a través de distintas plataformas. Para ello, el uso de recursos multimedia es esencial. El medio es el puente que usarás para conectarte con tus consumidores y engancharlos. Construir ese camino es importante porque los usuarios tendrán un papel fundamental en la difusión de tu narración.

Existen varios medios que se utilizan para transmitir las historias. Algunos de ellos son:

1.- Oral: Aunque es uno de los métodos más antiguos, ya que las primeras versiones de historias narradas se propagaron de forma oral, actualmente este método tiene un gran auge con los podcasts, los cuales son programas de radio auténticos y personalizados que se transmiten en un formato bastante accesible (son descargables) y las llamadas de voz de inteligencia artificial. Estas funcionan como asistentes personales digitales que tienen varias funciones tales como ayudar a resolver dudas del usuario o buscar contenido. Un ejemplo característico es Siri, de la empresa Apple.

2.- Escrito: Las historias plasmadas en letras son un clásico indiscutible, pero ten cuidado al escribir y toma en consideración a quién le escribes, ya que, por ejemplo, los millennials y las nuevas generaciones (como las Z y T) prefieren contenido corto y sencillo, que sea fácil de digerir, pero que a su vez sea interesante. Así que, si escribes para un público joven asegúrate de redactar de forma breve y de añadir recursos multimedia a tus textos (como videos, infografías e imágenes). Por último, no te olvides de crear buen contenido ya que si no lo haces, lo más probable es que los lectores se aburran rápidamente. Lo ideal es que apoyes los textos con algún recurso visual.

La plataforma que vayas a utilizar también es esencial para definir el estilo de escritura que necesitas emplear. No es lo mismo escribir para un blog que para una cuenta en Instagram o contar una historia mediante un hilo en Twitter. Todas las plataformas son diferentes y escribir de la manera correcta en el sitio adecuado es la clave para las historias escritas.

3.- Visual: En un video puedes emplear técnicas netamente visuales que generen impacto o crear un contenido audiovisual que incorpore elementos escritos de manera prudente, sin caer en excesos para no sobrecargar visualmente a la audiencia. Esta puede ser otra gran opción para promover tu marca, aunque debes tomar en cuenta que un material audiovisual bien realizado tomará más tiempo y esfuerzo y, quizás, mayor presupuesto.

• Define la historia: La historia que cuentes dependerá de tu objetivo. Hay miles de cosas por contar que se adaptan a distintos contextos. Para elegir qué tipo de historia vas a contar debes tener en cuenta lo siguiente: muéstrate tal como eres, con tus fortalezas y debilidades; motiva a las personas para que puedan cumplir también sus objetivos; comparte ejemplos de situaciones cotidianas que te permitan relacionarte con tu audiencia; y cuenta historias reales que den lugar a errores humanos.
  
• Compártela: Es importante que tengas una buena estrategia de difusión de contenidos si quieres que tu historia tenga un gran alcance.

¿Qué marcas exitosas han empleado el Storytelling?

Son varias las marcas que han utilizado el Storytelling en sus campañas. Estas han conseguido crear un gran impacto y sacudir las emociones de sus usuarios.

Las grandes empresas emplean esta técnica porque saben que es una manera adecuada de conquistar el mercado.

Por si aún te quedan dudas sobre cómo aplicar las historias en tus estrategias de ventas, te dejamos algunos ejemplos de grandes marcas que han logrado convertirse en grandes storytellers a lo largo de los años:

• Coca-Cola: Esta marca es toda una experta en el Storytelling. Siempre hay una historia con un mensaje muy inspirador detrás de sus comerciales. Además, sabe cómo emplear distintas narraciones para crear emociones inspiradoras. Por lo tanto, es imposible hablar de esta poderosa herramienta sin hablar de Coca-Cola. Aunque son muchas sus campañas representativas, un ejemplo es “The Last Customer” un gran material audiovisual lanzado en 2017 que narra varias historias de trabajadores justo en las vísperas de Navidad.
  
• Nike: En 2017 la prestigiosa marca deportiva Nike presentó su entonces nueva campaña publicitaria titulada “Equality” (Igualdad) en donde se muestran distintas historias, incluyendo las de Lebron James y Serena Williams, con el objetivo de mandar un mensaje en contra de la discriminación racial.

Otro ejemplo de Nike fue cuando lanzó su comercial “I would run to you” en 2012, donde se narra una inspiradora historia de amor con final feliz.

• Starbucks: Otro gran storyteller es Starbucks. Sus comerciales y estrategias han evolucionado junto a su marca. Hace 5 años sacó su campaña “Meet Me at Starbucks” donde un sinfín de historias se encuentran en un mismo lugar: la cafetería favorita de todos los protagonistas.

Aunque es una herramienta que tiene décadas en el mercado, en su momento llegó para quedarse. Sin duda alguna, gracias a todos sus beneficios, versatilidad y adaptabilidad a todas las plataformas digitales seguirá siendo una tendencia en este 2020.

Ya tienes varios consejos y algunos ejemplos que seguramente te motivarán a convertirte en un storyteller. Siguiendo estos tips podrás crear grandes historias que impacten a tu audiencia. En BluCactus encontrarás esta y otras estrategias que te ayudarán a elevar tus ventas y a alcanzar tus objetivos de marketing. Contáctanos ya y desarrollaremos las mejores estrategias de Storytelling para tus campañas publicitarias. Cuéntanos, ¿en cuál plataforma o red social quisieras utilizar el Storytelling para expresar tus ideas?

¿Alguna vez escuchaste hablar de este tema? ¿Qué es el Inbound Marketing? Es parte del Marketing Digital desde hace ya varios años, y la verdad es que sigue siendo una de sus más grandes tendencias. Y no es por otra razón que el gran cambio que estamos viviendo dentro del mercado. Hoy en día se puede decir que las marcas están desesperadas por conectar con sus usuarios y realmente estos escapan de ellas.

No es casualidad que cifras de estudios como Meaningful Brands lleven años enfatizando la caída en picado de la percepción de las marcas por parte de los usuarios.

Interesante, ¿verdad? En realidad  la gran mayoría de los usuarios no les importaría si las marcas dejaran de hacer publicidad o si estas desaparecieran mañana. Un estudio revela que, si el 77% de las marcas dejarán de existir, el usuario no reaccionaría con asombro. Por otro lado, una de las enseñanzas que esta coyuntura nos ha dejado es la del ¿Qué es el Inbound Marketing?.

Esta técnica de mercadotecnia se refiere a poner en valor la ayuda y el cariño al usuario por encima de todo. A continuación, explicaremos un poco más de qué se trata: 

¿A qué nos Referimos?

¿Qué es el Inbound Marketing? se define, básicamente, en hacer que sea el usuario el que te encuentre a ti en lugar de ir a buscarlo.  ¿Entiendes? 

Te lo explicaremos de manera más sencilla. ¿Qué es el Inbound Marketing? es:

1. Una filosofía, debido a que el usuario compra y se comporta de forma drásticamente diferente hoy a como lo hacía hace 10 años. 
2. Una metodología, porque se implementan varios procesos muy concretos.
3. Y, por último, es una caja de herramientas,  porque tenemos a nuestra disposición diferentes herramientas para hacerlo: SEO, Social Media, Contenidos, PR, Social Ads, etc. 

Además, ¿Qué es el Inbound Marketing? se compone esencialmente de contenidos que se difunden a través de diferentes canales, como lo son: blogs, redes sociales y mailing.

Esto con el objetivo de conseguir el menor coste de adquisición de usuario posible. Y, a su vez, que el usuario encuentre un valor claro en el contenido encontrado, en lugar de insistirle directamente para que este acceda a comprar algún producto y/o servicio.

Se trata de un proceso de mediano a largo plazo, el cual nos permite conocer mucho mejor al usuario, darle contenido de valor, ayudarle a entender mejor sus necesidades. Por lo tanto, el Inbound Marketing constituye una estrategia para convertir al usuario en un prescriptor de nuestro producto y/o servicio.

Porque, al final, el Inbound Marketing  se enfoca en ayudar a tus usuarios, no en causarles interrupciones. Y cuando ayudas el resultado siempre es bueno, tarde o temprano. ¡No te rindas! 

Puede que sea un poco complicado de ver, pero no es difícil ya cuando sabes de qué va, recuerda que para tus usuarios tú tienes que ser el que los entienda y pueda satisfacer sus necesidades a través de tus productos y/o servicios.

¿Qué es el Inbound Marketing? ¿Cómo funciona?

Tomando en cuenta que lo principal en una estrategia de ¿Qué es el Inbound Marketing? Es el contenido, no vamos a hablar de nada que no sepamos o no hayamos visto mil veces por aquí, como lo es desarrollar una magnifica estrategia de marketing de contenidos. Un dato importante para ello es que  los dos pilares más importantes del ¿Qué es el Inbound Marketing? son:  Las buyer personas y el ciclo de compra.

• Diseña tus buyer personas:

Un buyer persona es la representación idealizada o ficticia de tu cliente objetivo. 

¿Qué quiere decir esto? Que es un arquetipo que comprende el comportamiento y características (personalidad, objetivos, datos demográficos, motivaciones) inherentes al usuario o cliente ideal de tus productos y/o servicios. 

Ya hemos hablado anteriormente acerca de la utilidad de las buyer personas en el marketing online. Estas figuras ficticias son de gran ayuda al momento de preparar cualquier estrategia, ya sea de contenidos, de social media o de cualquier otra disciplina. 

¿Ya entiendes un poco más? 

Esta herramienta de trabajo te puede permitir conocer mejor a tu consumidor y sus necesidades para poder darle justamente el contenido que desee o más le convenga en cada momento. Por ejemplo, si sabemos que nuestro usuario es becario y que busca formarse, le daremos tips accionables que le permitan aprender y poner en práctica lo que está leyendo. 

Por otro lado, si sabemos que el usuario es social media manager en una agencia, el contenido que le proporcionaremos incluirá información sobre las últimas tendencias del mercado y cómo aplicarlas. Asimismo, le podríamos dar consejos que pueda seguir para mejorar su rendimiento laboral. 

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  El ciclo de compra o Buyer’s Journey, ¿Qué es el Inbound Marketing?

Es primordial entender que nuestro usuario pasa por diferentes estados desde que nos visita por primera vez hasta que lo fidelizamos.

Te mostraremos cómo lograr esto último. No nos malentiendas: la clave del ¿Qué es el Inbound Marketing? está en hacer que el cliente potencial se convenza él mismo de la calidad y valor de tus productos y servicios.  

Y para llegar al final del proceso de venta, lo ideal es comprender según el momento en el que esté, el usuario va a necesitar un tipo, formato y densidad de contenido diferente. Por eso es tan importante la variedad de contenido. Cuando comienzas un emprendimiento de  Marketing Digital es importante que puedas realizar de forma sutil este tipo de acciones que te estamos indicando.

Destacamos la siguiente línea de acción para que puedas entender un poco mejor de qué se trata esta estrategia: 

Una persona es atraída hacia tu sitio web, con el tiempo se vuelve un visitante frecuente y esto lo convierte en lead, al crear un vínculo emocional con la página web.

Es decir, que este usuario se  beneficia del servicio que ofreces, se convierte en cliente y progresivamente se enamora de los resultados, lo cual lo lleva a recomendar tu marca.  Por consiguiente, a medida que el usuario siga fiel a tu página es primordial brindarle contenido útil y atractivo, con el objeto de mantenerlo activo en el sitio web sin que se aburra y, además, que consuma información de su interés. 

Otro punto para aclarar es que, sin los dos pilares antes mencionados, es imposible entender el Inbound Marketing.  La analítica, atracción y cualificación de leads son  clave en todo momento.

¿De qué sirve crear buen contenido sin atraer visitas?

¡El tráfico web es esencial para el éxito de tu empresa! Necesitas atraer el mayor tráfico posible y, sobre todo, el más cualificado posible. Esto se consigue si entiendes perfectamente qué es lo que buscan tus usuarios, comprendes su intención de búsqueda y sabes exactamente cuáles son sus problemas y/o necesidades.

• Lead Scoring y Lead Nurturing

Todo esto de llevar al usuario por todo el ciclo de compra no es más que darle el contenido adecuado en el momento adecuado.

¿Logras entenderlo?

Comprende estrategias para guiar al usuario a encontrar lo que necesita en el momento en el que lo necesite.

¿Sabes cómo se hace? ¿Qué es el Inbound Marketing?

Debido a la automatización de herramientas de Inbound como Hubspot o incluso otras pequeñas como Mailchimp es posible, por ejemplo enviar correos automáticos sin tener una gran suite.

Lo importante está en entender cómo funciona el proceso y no traicionar nunca al usuario.  Al contrario,  sólo lo molestaremos si hace lo que nosotros queremos que haga durante el proceso. Por ejemplo, nunca le envíes una invitación a un webinar si previamente no te ha mencionado que le interesa. Si hacemos lo contrario, enviarle una invitación indeseada,  perderemos definitivamente a este usuario.  ¿Por qué?

Porque estamos entrando a su espacio, al cuyo aún no hemos sido bienvenidos, por lo que éste se cansará y no volverá a entrar en nuestro sitio web. 

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  Analítica

¿Para qué hacer contenido si no te leen? ¿Para qué hacer contenido si nadie nos lee y no sabemos para qué público lo hacemos? Es importante establecer el porqué de las cosas. Antes de comenzar un sitio web tenemos que tener muy claro cuáles son nuestras metas a largo plazo y nuestros objetivos diarios.

La analítica en Inbound Marketing está presente durante todo el proceso de conversión del usuario y es la que nos ayuda a entender la rentabilidad de nuestra estrategia. Por ejemplo, qué campañas funcionan mejor y qué podemos hacer para ayudar más a nuestros usuarios.

Las dos métricas clave y que no debes perder jamás de vista son el CAC y el LTV. El CAC  quiere decir coste de adquisición de cliente. La otra métrica, LTV, se refiere a el valor del tiempo de vida de cliente. Estas dos son las más eficaces y las que verdaderamente te brindarán información cercana a lo que quieres saber. 

Puedes medir mil cosas y seguramente descubrirás la importancia de la misma, pero si no tienes un ojo en estas dos métricas, no sabrás realmente el retorno de inversión que estás generando. Ahora que sabes exactamente de qué va el ¿Qué es el Inbound Marketing?, ¿qué esperas para ponerlo en práctica? 

¿En qué se diferencia el Marketing tradicional del Inbound Marketing?

¿Qué diferencia el Marketing como lo conocemos? ¿Qué es el Inbound Marketing?

El Marketing tradicional es el que se ha hecho tradicionalmente a lo largo de estos años por las marcas, usando principalmente medios de comunicación masivos y offline, siendo en gran medida bastante agresivos en sus campañas para conseguir ventas.

Mientras que el Inbound Marketing es el que procura entender lo que quiere el cliente y ofrecérselo en un formato adecuado, ya sea por medio de información sobre el producto y/o servicio, a través de la experiencia de compra o la contratación final del servicio.

¿Ya vas entendiendo de qué va?

Conoce cuáles son las diferencias más importantes entre ambos enfoques del Marketing:

• Tipo de comunicación y relación con los clientes, ¿Qué es el Inbound Marketing?

El Outbound Marketing ejerce un tipo de comunicación unidireccional, donde la marca es el emisor y el cliente es el receptor.

El Inbound Marketing implementa una comunicación bidireccional, en donde los clientes pueden trasladar su feedback a las marcas.

Sus opiniones, dudas y comentarios pueden ser un depósito de información para mejorar tanto el producto o servicio, así como la experiencia de compra y de conversión de nuestros clientes.

• Enfoque y objetivos

El Marketing tradicional tiene un enfoque únicamente comercial, centrándose en promover los productos y/o servicios utilizando técnicas que pueden resultar molestas para los usuarios.

Sus mensajes son universales y se concentran en conseguir clientes de forma masiva.

El Inbound marketing, aun cuando su fin último también es la venta, se enfoca en el cliente, y a su vez empodera al usuario con información, facilitando todo lo que necesita de forma personalizada cuando lo requiera.

Asimismo, se intenta crear con él una relación a lo largo del ciclo de fidelización del cliente.

• Diferentes estrategias

El Marketing Tradicional usa estrategias push.

Es impersonal y presenta un poco valor a los usuarios salvo el diferencial del producto y/o servicio frente a sus competidores directos.

El Inbound marketing tiene como objetivo atraer al cliente.

Por lo que busca informar, educar y entretener aportando así valor añadido a los usuarios.

• Métricas y KPIs

El Marketing Tradicional no permite una medición directa de resultados por lo que se suele utilizar métodos de extrapolación.

Además, los KPIs pueden no ser muy específicos.

Emplea los medios digitales mayoritariamente.

Lo que permite la medición de resultados y el establecimiento de KPIs definidos.

• Costes, ¿Qué es el Inbound Marketing?

  

En el Marketing Tradicional, la inversión mínima en los canales tradicionales suele ser alta por lo que el coste por lead resulta muy caro.

En el Inbound marketing, los precios de los canales utilizados son más económicos.

Por lo cual el coste por lead es menor y las acciones a realizar son más asequibles para las marcas.

¿Cómo se puede implementar la estrategia de Inbound Marketing en un negocio?

La metodología Inbound Marketing se refiere a identificar lo que el cliente necesita y entregárselo en el formato ideal para su disfrute.

Una manera de entenderlo, es imaginándolo como un imán y este lo que busca es llamar la atención de tus potenciales consumidores para hacer que te conozcan y al final que compren tus productos, pero actuando de una forma no molesta, sin insistir.

Pero, la pregunta es, ¿cómo saber qué es lo que quiere tu futuro consumidor? Pues la primera tarea es definir el buyer persona o perfil ideal de cliente.

En resumen, el buyer persona es una las piezas fundamentales del Inbound Marketing. Para conseguir mejorar tu estrategia, lo primero que debes realizar es: una descripción detallada de los clientes potenciales de tu empresa, uniendo variables sociodemográficas. Por ejemplo:  edad, aficiones, poder adquisitivo, preferencias de búsqueda, hábitos de consumo, comportamiento del usuario, etc. Esto con el objetivo de que la empresa forme una imagen real de sus posibles segmentos de compradores y así entender sus motivaciones, preocupaciones y metas

A raíz de dicha investigación es que se comienza a delimitar una estrategia de Inbound Marketing, la cual une un conjunto de acciones, con el fin de llegar a el público objetivo a través del marketing de atracción.

¿Cuál es el valor del Inbound Marketing?

Si tienes una empresa ya creada, es posible que ya tengas un sitio web corporativo, si ,por el contrario, te estas informando antes de formalizar tu idea y convertirla en empresa, lo ideal es que tengas claro cuáles productos o servicios quieres ofrecer.

Seguidamente, crea tu sitio web.

Si eres tu caso corresponde a la primera opción mencionada, quizás ya tengas la página pero no esté enfocada en la conversión de tus clientes.

Otro factor común es que posiblemente ya tengas las redes de tu empresa, ¿verdad? Pero meramente para mensajes comerciales. Puede ser que aún no hayas creado un blog y no quieras invertir tiempo y dinero en atraer lectores con artículos de interés. Entonces, ¿Cuál sería el principal problema?

El problema es que tu empresa puede quedar rezagada en la era digital. Por esta razón, si bien implementar la metodología de Inbound Marketing requiere de gran esfuerzo, obtendrás grandes recompensas. Si quieres clientes que consuman más y te recomienden, entonces tienes que ponerlos en el centro de tu estrategia.

El Inbound Marketing está pensado y diseñado para generar contactos que luego pueden convertirse en nuevos clientes. Por lo tanto, si estás buscando darles un giro a tus resultados comerciales con rentabilidad, entonces el Inbound Marketing es la mejor opción para tu negocio.

Para concluir, podemos decir lo siguiente:

Saber implementar una estrategia de Inbound Marketing puede convertirse al inicio en un proceso de ensayo y error, por lo que es esencial que no pierdas la motivación.

Al principio todo es práctica. Sin embargo, una vez logres implementarla al 100%, y sepas realmente como realizarlo, empezarás a obtener resultados y a notar cómo tus procesos de venta serán mucho más efectivos y organizados.

Para conocer y saber más a fondo cómo funciona cada una de las etapas de la metodología Inbound Marketing y cómo podemos ayudarte en la generación de demanda orgánica y escalable, te invitamos a contactarnos. Somos una empresa dedicada a la solución de problemas de crecimiento y expansión.

Podemos ayudarte en todo lo que necesites para tu empresa o futuro emprendimiento. para nosotros es importante verte crecer y lograr tus objetivos. En BluCactus, tu éxito es nuestro éxito, por lo que te acompañamos en este gran proceso. Para saber más de nosotros, nos puedes encontrar en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, entre otras redes sociales. ¡Contáctanos ya y alcanza el éxito que deseas!