Estrategias para empresas en LinkedIn 

Esta plataforma es una red social fundada en el año 2002. Su contenido se basa en la creación de temas empresariales, profesionales y para negocios. Entonces, ¿Qué estrategias pes son útiles al momento de crear una empresa en LinkedIn? El artículo de hoy le dará esta respuesta satisfactoriamente sobre las estrategias para empresas en LinkedIn 

 

En primer lugar, el usuario promedio de LinkedIn, por lo general, crea su perfil para presentarse a sí mismo y encontrar el empleo que desee. En cambio, una empresa crea su perfil para establecer conexiones e incrementar las visitas a su página web o darse a conocer. Además, una de las primeras acciones de la empresa es mostrar su imagen y buscar la forma de generar negocios. Este es el objetivo de cualquier organización con ánimo de lucro, enfocada en captar más y mejor cuota de mercado.

 

Por otro lado, si usted se centra en el ámbito B2B para promocionar una empresa, esto no es tan diferente y son muchos los canales digitales con un gran potencial para captar leads, crear comunidad y dar a conocer sus productos y servicios.

 

Estrategias para empresas en LinkedIn 

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  - herramientaEn concreto, las estrategias para empresas en LinkedIn se han convertido en uno de los focos más estratégicos de cualquier negocio con presencia digital y que entiende la importancia de estar donde se encuentra su público objetivo.

 

Las estrategias para generar o hacer más negocios pueden ser muy diversas si se trabaja en la imagen de la empresa con contenido de valor, acciones de promoción y un buen plan de marketing. Por ende, LinkedIn se posiciona como la red social que ninguna empresa debe ignorar.

 

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Estrategias para empresas en LinkedIn: ¿esta plataforma sirve como herramienta?

 

Pues sí. LinkedIn se puede usar como herramienta de marketing, aunque su popularidad se debe a ser la red de empleo con más empleados. En esta plataforma todo tipo de profesionales y empresas han logrado relevancia, notoriedad y ser un referente en su sector.

 

BluCactus - claves de una estrategiaAdemás, no es casualidad que cuente con más de 400 millones de usuarios activos, incluidas empresas y corporaciones porque asimismo, tiene trabajadores autónomos que fungen como embajadores de la empresa.

 

Entonces, esta red representa un nuevo espacio de encuentro profesional que ha generado una nueva forma de crear estrategias dirigidas a la conexión B2B. Aunado a esto, LinkedIn permite elaborar estrategias más innovadoras y cercanas con un fin comercial. Todo esto tomando en cuenta conceptos como el brandformance o la creación de contenidos interesantes o útiles para los usuarios.

 

Por su parte, el brandformance es un término popular reciente. Consiste en la fusión de performance y branding y su objetivo es generar reconocimiento de marca.

 

Por otra parte, LinkedIn no es solo un espacio donde trabajar la imagen de marca, sino también un espacio de investigación y análisis de mercado. Este estudio se realiza mediante la escucha social activa, la generación de debates y el seguimiento de perfiles de un ámbito específico. Todo esto es de gran utilidad para identificar las posibles acciones futuras, seguir tendencias, conocer opiniones y crear bases de datos de profesionales. Además, esto se logra junto al trabajo de networking y el nivel de visibilidad de la empresa en LinkedIn. Amo, esta red social es muy relevante para campañas de publicidad y para la generación de contenidos.

 

Dicho esto, las estrategias para empresas en LinkedIn no deben faltar en ninguna campaña de marketing ni en ningún plan dirigido a cumplir los objetivos de su negocio.

 

Ideas para crear estrategias para empresas en LinkedIn

 

  1. Posicione la marca de la empresa, Estrategias para empresas en LinkedIn 

 

BluCactus - graficaEsto lo puede hacer si se plantea dar visibilidad a una marca personal o profesional o si quiere promocionar los servicios que ofrece su empresa. Esto debido a que LinkedIn es una aplicación muy útil que le ofrece una gran visibilidad.

 

Además, puede encontrar de todo en esta red social, como por ejemplo, información de sectores, datos de contacto o especialistas. Tanto con una página de empresa como con un perfil profesional esta página web le puede proporcionar un posicionamiento fantástico en Google. 

 

Por otra parte, con respecto a la creación de la estrategia de Content Marketing, LinkedIn le ofrece varias posibilidades de compartir información oficial, como compartir actualizaciones de contenidos interesantes o novedades de su empresa o sector.

 

BluCactus - engagement Sin embargo, como en toda estrategia de contenidos, debe ser selectivo y publicar aquello que su público demande.

 

Asimismo, el recomendamos que mantenga su página actualizada. También, presente muy bien los servicios que ofrece y a medida que su marca vaya evolucionando su perfil también debería hacerlo.

 

Del mismo modo, tenga presencia en foros y grupos relacionados con su industria. Participe activamente aportando información relevante.

 

Como se dará cuenta, cuenta con muchas estrategias para empresas en LinkedIn.

 

  1.     Cree contenido 

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoLinkedIn también ofrece la posibilidad de que publique sus propios artículos dentro de una herramienta de blogging llamada Pulse. A decir verdad, no hay muchas personas que usen Pulse, así que puede animarse a publicar aquí sus contenidos y aprovechar el excelente posicionamiento de LinkedIn. Esto puede ser muy beneficioso para su estrategia de Content Marketing. Además, su publicación en Pulse tendrá una considerable visibilidad. 

 

Por otra parte, si posee un blog personal, úselo como foco y utilice Pulse para crear contenido adicional, mejorar sus conversiones y atraer tráfico hacia su sitio web.

 

Si, por el contrario, no tiene ningún blog, pero sus consumidores están en LinkedIn, publique en Pulse y comparta actualizaciones de otras publicaciones. Esto podría resultar efectivo en su estrategia.

 

BluCactus -app de trabajoComo recordatorio, le señalamos que aunque genere contenido en LinkedIn no significa que este contenido sea visible en otras redes sociales. Dele una buena visibilidad a su contenido para que genere engagement.

 

Por otra parte, es muy importante que analice las métricas de LinkedIn sobre su contenido. De este modo, podrá diseñar una estrategia de publicaciones atendiendo al contenido que funciona mejor para usted y su público meta.

 

Son muchas las estrategias para empresas en LinkedIn, ¿verdad?

 

  1.     Estrategia de creación de contenidos, Estrategias para empresas en LinkedIn  

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoLas personas que tienen una presencia activa en LinkedIn son las más interesadas en consumir contenido de calidad. Por ende, compartir los artículos de su blog personal  o corporativo en esta red social funciona. Además, le dará mayor visibilidad a los contenidos de su sitio y complementará el uso de esta plataforma en su estrategia de contenidos.

 

Algunas recomendaciones son:

 

  • El contenido con elementos gráficos o multimedia se consumen mucho mejor que el contenido sin estos elementos. Entonces, pruebe a incluir en sus contenidos vídeos, imágenes e infografías.
  • Utilice los enlaces personalizados para poder monitorear adecuadamente su contenido.
  • Proporcione contexto a sus publicaciones: un pequeño titular o reseña que pueden indicar a los usuarios de que trata el contenido que comparte.

 

  1. Promoción de anuncios de su página

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajando

Así como en otras redes sociales, LinkedIn también le ofrece la posibilidad de dar campañas de pago con diferentes objetivos: 

 

  • Generar tráfico a su sitio
  • Captar leads
  • Aumentar sus ventas 
  • Mejorar el posicionamiento de su marca

 

Existen las siguientes formas de llevar a cabo una campaña de LinkedIn Además:

 

  • Publicaciones promocionadas sólo para páginas de marcas.
  • Anuncios: se optimizan en función del texto, las imágenes o los vídeos.

 

Además, debido a las excelentes herramientas de segmentación de esta plataforma,  podrá viralizar su contenido entre su público objetivo para optimizar su estrategia decontent marketing.

 

  1. Crear engagement y sacarle partido a su LinkedIn, Estrategias para empresas en LinkedIn 

 

BluCactus - app de trabajoEsta web nos ofrece mucha información sobre lo que ocurre a nuestro alrededor. Sin embargo, es primordial destacar las siguientes acciones: 

 

  • Analice a los usuarios que visiten su perfil. Esto puede llegar a crear relaciones realmente interesantes y provechosas que luego podría ampliar personalmente.
  • Preste mucha atención al impacto de sus acciones si usted forma parte de un negocio. 
  • Analice cada uno de los feedbacks de LinkedIn y en base a dicha información reorganice su estrategia de contenidos.

 

Con una estrategia bien planteada y constancia podrá ver cómo aumentan constantemente las interacciones con usuarios afines con el paso del tiempo.

 

Estrategias para empresas en LinkedIn: claves para una excelente estrategia 

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoPara aprovechar al máximo todas las ventajas de LinkedIn debería actualizar el perfil, generar contactos e iniciar una estrategia de marketing en esta plataforma. 

 

A continuación, destacaremos como clave lo siguiente: 

 

  • Incorpore a sus empleados en su perfil de LinkedIn. Si no tiene, introduzca a aquellos relacionados con la empresa a través de enlaces en sus correspondientes extractos profesionales. 

 

Igualmente, conviene mostrar sus imágenes de perfil para afianzar el concepto de capital humano de su marca.

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoEstrategias para empresas en LinkedIn  ¿Qué quiere decir esto?

 

Por lo general, cuando se cuidan los detalles usted puede transmitir la credibilidad de la empresa a través del perfil.

 

Además, se crea en simultaneo una red de contactos. 

 

  • La filosofía y los valores de la empresa deben destacarse frecuentemente mediante sus publicaciones  y plasmarse en el extracto de su página de empresa.
  • Presente y destaque sus productos o  servicios en la información de la empresa. En esta última sección podrá incluir una descripción, fotos e incluso vídeos para dar a conocer de forma efectiva la lista de sus productos. 
  • BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoAnalice si su competencia está presente en LinkedIn, cómo publica, cuáles son las opciones que tiene activadas y quiénes componen su red de contactos. 
  • Seleccione correctamente las palabras claves que pueden ayudarle a aparecer en los resultados de búsqueda dentro de LinkedIn

 

Además,  con una buena selección de palabras claves y la opción de búsqueda avanzada puede encontrar cuál es su público objetivo y aquellos perfiles que le permitan ampliar el alcance de sus publicaciones.

 

 

  • Como en cualquier otra red social genere o comparta contenido de calidad y, cuidado con eso. 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  - btwoc

 

Asimismo, relaciónese siempre con su sector profesional para obtener documentos compartidos y aumentar su presencia porque de este modo porque podría convertirse en un nódulo de enlace dentro de la actividad profesional de su marca.

 

Estrategias para empresas en LinkedIn: otros tips para desarrollar una estrategia ganadora

 

  • Muéstrese activo y no hable solo de su empresa, Estrategias para empresas en LinkedIn  

 

Para esto puede generar contenidos profesionales y participar en debates y foros con temas relacionados a su sector profesional o que puedan interesarle para mostrar cuál es el posicionamiento de su negocio ante determinados asuntos.

 

  • La reputación de su empresa ganará si en los enlaces que comparte o en las actualizaciones que publica responde dudas y consultas de sus usuarios. 

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  - herramienta

De esta manera, los usuarios verán que detrás de su marca hay personas dispuestas a ayudarles.

 

  • Publique eventos o actualizaciones importantes con LinkedIn Además, que puede gestionar si es administrador de la página de empresa. 
  • Publique ofertas de empleo u oportunidades profesionales para ganar seguidores y convertirse en una página de interés. 

No olvide que para desarrollar estrategias para empresas en LinkedIn necesita estar activo constantemente.

 

  • Si su marca está presente en otras redes sociales, puede introducir el enlace de LinkedIn en ellas.

 

Del mismo modo, no le recomendamos republicar su contenido en otras redes. Esto debido a que lo que funciona en Facebook no tiene por qué hacerlo en LinkedIn porque en este caso, son RRSS muy distintas y con diferentes objetivos. 

 

  • Siempre que pueda mida y monitorice los resultados de su estrategia en LinkedIn a través de la pestaña de estadísticas. 

Estrategias para empresas en LinkedIn: ventajas de esta plataforma

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoEn este punto nuestro objetivo es orientar a aquellas empresas que se estén preguntando si vale la pena tener presencia en LinkedIn. 

 

Primero que todo, aclaramos que, el crecimiento e importancia de LinkedIn es irrefutable porque en menos de una década esta red social pasó de 25 millones de usuarios a 500 millones en la actualidad. 

 

¿Sabía qué España es uno de los países con mayor número de usuarios en LinkedIn? Cuenta con más de 10 millones de usuarios.

 

También, se estima que el 93% de las grandes corporaciones estadounidenses reconocen que LinkedIn es su red social favorita para posicionarse en Internet.

 

BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  persona trabajandoAcá le indicaremos algunos de los beneficios que puede proporcionar esta comunidad a las empresas:

 

  • Comparada con Facebook o Twitter es una herramienta un 200% más efectiva para generar leads (clientes fieles) para la base de datos de la empresa, según un estudio realizado por HubSpot.
  • Le permite posicionar su marca en un entorno eminentemente empresarial.
  • El 53% de las empresas business-to-business (B2B) han alcanzado uno o más clientes a través de LinkedIn. En cambio, el porcentaje en este aspecto para las empresas business-to-customer (B2C) es de un 22%.
  • 8 de cada 10 usuarios de LinkedIn tienen 35 años o más. Esto los sitúa en una franja de edad interesante desde el punto de vista comercial.
  • BluCactus - Estrategias para empresas en LinkedIn  - app likedinConexiones directas cualificadas con contactos y proveedores de tu sector.
  • El 55% de las personas que buscan empleo lo hace a través de LinkedIn, Facebook o Twitter. Esto puede ayudarlo a reducir costes en los procesos de selección de personal de la empresa. 
  • Del mismo modo, también es importante resaltar que el 83% de los marketers de B2B es usuario habitual de LinkedIn, porcentaje que se sitúa en el 51% cuando se trata de compañías B2C.
  • Posibilidad de reclutar profesionales y encontrar nuevos talentos.
  • Promoción de los productos de la marca en un entorno profesional.
  • Por último porque LinkedIn también puede dar buenos resultados a la hora de obtener presencia en los medios de comunicación, ya que el 65% de los periodistas lo ha utilizado alguna vez como fuente de información.

 

En resumen

 

BluCactus -contactenosUna estrategia de marketing se puede construir de acuerdo a los diferentes contenidos en LinkedIn, y, puede ser muy productiva porque la constancia es el principal amigo para lograr éxito en esta red social. 

 

Para ello, antes que nada, le recomendamos definir sus objetivos y buyer persona, además de unos KPI adecuados.

 

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¿Qué es y qué hace un Community Manager?

Desde hace algunos cinco años atrás la expresión “community manager” (CM) ha resonado significativamente en la web. Además,  hemos tenido la impresión de que se trata de algún empleo relacionado con el manejo de las redes sociales. Entonces, para entender mejor este oficio, a continuación le explicaremos al detalle qué es y qué hace un community manager. 

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendo¿Qué es un community manager? 

 

Es aquel profesional responsable de construir y administrar la comunidad online de una persona, grupo o empresa, gestionando su identidad e imagen.

 

También, se encarga de mantener relaciones estables y duraderas con clientes o fans.

 

 

Qué es un community manager: ¿Quién puede serlo?

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoEl responsable de una comunidad en internet es un profesional multifuncional que reúne diversas competencias y habilidades. Algunas personas las adquieren por su cuenta o aceleran el proceso realizando algún programa de formación para ser un CM. 

 

Sin embargo, aunque los perfiles de algunas personas sean adecuados para este puesto, deben prepararse a fondo si se quieren convertir en auténticos community managers profesionales.

 

Probablemente, un buen perfil para convertirse en un CM profesional sea el de aquella persona que ya le gustan las redes sociales y sea muy empática, creativa e ingeniosa. Además, los CM son muy buenos estableciendo relaciones en internet. Saber qué es un community manager resulta interesante, ¿verdad?

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoTodo esto lo deberá complementar con conocimientos de:

 

  • Diseño de estrategias
  • Gestión de comunidades
  • Evaluación y gestión de procesos y proyectos
  • Gestión de crisis
  • Atención al cliente
  • Herramientas 2.0
  • Copywriting
  • Analítica web 

 

 

Qué es un community manager: ¿Cuánto cobra un CM?

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoEste oficio se encuentra entre las profesiones más destacadas ya que cada vez más usuarios demandan y consumen información en las redes digitales.

 

Un CM gana entre 10.000 y 60.000 MXN al año según su rango y el tamaño de la empresa que lo contrató.

 

Por otra parte, BluCactus considera que este profesional es un manager. Por ende, no es un manejador de redes sociales, sino un estratega en el uso de estas.

 

 

Qué es un community manager: ¿Qué hace un CM?

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoA veces confundimos un gestor de Twitter o Facebook con un responsable de una comunidad online y no es así.

 

Un community  manager gestiona la voz de la empresa en Internet y determina la imagen pública de la marca y su identidad. 

 

En general, se requiere de las siguientes habilidades y conocimientos técnicos:

 

 

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoEdición de contenidos: blogging

 

El blogging es una práctica común entre diferentes blogueros.

 

Se desempeña con la participación de algún blogger ajeno. Esta práctica es una herramienta de inbound marketing que ayuda a difundir información de interés a todos nuestros usuarios. 

 

Entre las muchas formas que existen de enriquecer un blog, el blogging es una de ellas.

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriendoLean Change Management

 

Change Management es la aplicación de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano del cambio y alcanzar los resultados deseados. 

 

Se puede utilizar específicamente para:

 

  • Facilitar el cambio individual. 
  • Crear un lenguaje común para el cambio. 
  • Empoderar a los directivos y mandos de la empresa.

 

Qué es un community manager: sus principales herramientas

 

  1. BluCactus - hootsuiteHootsuite: este instrumento es uno de los más imprescindibles de este oficio. Con esta herramienta se pueden gestionar los perfiles de las principales redes desde las distintas cuentas administradas. Además, permite programar las publicaciones, monitorizar una palabra clave o un hashtag, configurar equipos de trabajo con distintos usuarios, entre otras acciones. 

 

Su único inconveniente es que no maneja Facebook. Por ende, no se pueden programar los posts de un fan page. En este caso, se programan directamente en Facebook. Aunado a esto, Facebook Business es la herramienta fundamental para gestionar diferentes cuentas de publicidad de Facebook Además o fan page. 

 

  • BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoBlogsterapp. el CM utiliza esta herramienta para optimizar el tiempo. Con esta app no se tendrá que preocupar por pasar horas cada semana programando miles de tweets en Hootsuite. Esta herramienta programará el contenido de su blog publicándose automáticamente en Twitter, Facebook, Pinterest o LinkedIn, donde el cliente lo necesite. 

 

Además, para una misma entrada se pueden establecer distintos tweets. La cuenta de Twitter siempre estará activa, aumentarán los seguidores e se incrementarán las visitas al blog. Su único inconveniente es que sólo dispone de 15 días de prueba gratuita. 

 

  • BluCactus - tweetbinderTweet Binder: si el CM gestiona las redes sociales de un evento, esta sería la herramienta ideal para monitorizar el hasthag. Con ella sabrá cuántos tweets se han publicado, cuál ha sido el alcance, el impacto, quiénes son los usuarios más activos, los más influyentes, entre otros datos.
  • Google Analitycs: permite conocer el perfil de quienes visitan la web del cliente, cuánto tráfico generan las redes sociales y si este tráfico se traduce en conversiones. 
  • Easypromos: es la herramienta perfecta para gestionar concursos en Facebook o Twitter. 

 

 

Qué es un community manager: otras herramientas útiles

 

  • BluCactus - trends mapsCoolTabs: dentro de esta plataforma hay un sinfín de aplicaciones para personalizar una fan page. De todas ellas destaca una que le permite crear sorteos en Instagram.
    1. Twitteraudit: permite saber cuántos seguidores falsos existen en una cuenta de Twitter. 
    2. TrendsMaps: facilita conocer en tiempo real lo que está sucediendo en la ciudad, cuáles son los hashtags más populares y cuáles son las tendencias en Twitter.
    3. Metricool: representa una herramienta muy completa para programar Twitter, Facebook y LinkedIn y, a la vez, crear informes rápidamente.
    4. Canva: si dentro del equipo del CM no se cuenta con un diseñador o con conocimientos de Photoshop, Illustrator o InDesign, el CM puede probar con esta herramienta. Esta aplicación permite crear posts propios y profesionales de una manera sencilla e intuitiva.
    5. BluCactus - canvaBit.ly: es uno de los acortadores de enlaces más llamativos. Una de sus cualidades es que no es necesario registrarse para usarlo, pero si crea una cuenta le ofrece estadísticas de los enlaces acortados y le permite personalizar la URL. Otro acortador que también se puede recomendar es el de Google, el goo.gl.
    6. Piliapp: esta app le brinda iconos para Facebook y Twitter. Con Pilliapp se puede lograr que los posts o tweets resulten más divertidos.
  • Xovi Suite: es una aplicación de SEO muy utilizada por los responsables de una comunidad online. Entre sus herramientas destaca Social Signals que le brinda una visión rápida y completa del efecto de un enlace en las principales redes sociales.

Qué es un community manager: herramientas de diseño

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoPixelmator Pro: la llaman la hermana de la Mac Pixelmator. Sin embargo, Pixelmator Pro es un editor fotográfico más avanzado, con inteligencia artificial y que compite con la suite de Adobe y concretamente con Photoshop. Además, es compatible con los formatos de imagen de Photoshop por lo que se puede trabajar con estos diseños. 

 

PhotoScape: se trata de un programa gratuito que permite modificar imágenes para darles un aspecto más atractivo o diferente. Tiene diferentes funciones como:

 

  • Un visor para tener todas las imágenes en una carpeta
  • Un editor de imágenes y editor por lotes
  • Captura de pantalla
  • Creación de gifs animados
  • Filtros y marcos
  • Más de 100 plantillas para nuestros proyectos
  • Globos de diálogos y figuras geométricas.

 

BluCactus- colorzillaColorZilla:

 

es una extensión gratuita para Chrome y Firefox, que es muy útil para conocer el color exacto que utiliza una web.

 

No debería faltar jamás.

 

Además, es muy fácil de usar y su principal opción es “Pick Color From Page”, la cual implica hacer click en la zona que el CM desea y se despliega una barra que te indica el color exacto de esa zona.  Su formato se interpreta como un “cuentagotas” que colocado sobre cualquier selección de una web le ofrece toda la información necesaria para realizar un diseño. 

 

PowToon:

se trata de un editor con el que el responsable de una comunidad online podrá crear vídeos de animación estilo “dibujos animados”.

Entonces, el CM puede crear una historia a partir de una plantilla básica hasta unas más complejas, según el tema y el sector comercial del cliente.

Su versión gratuita vale la pena pues es muy completa. 

BluCactus - realizacion, con formato, acomodo , imagenes y seo del blog de blucactus es del dia, dominio web ya publicado  - contentQué es un community manager: content curation y coolhunting

 

  1. Content curation (curación de contenido): es una estrategia que consiste en el análisis, rastreo y recopilación de información sobre un determinado tema, sector o ámbito.
  2. CoolHunting: se trata de una disciplina innovadora para detectar cómo la combinación de determinados cambios sociales puede llegar a significar nuevas necesidades para los consumidores.

Qué es un community manager: storytelling y narrativa transmedia

 

  1. Storytelling (narración de historias): consiste en conectar con los usuarios mediante un mensaje que está transmitiendo, ya sea por voz, escrito, o a través de una historia.
  2. Narrativa transmedia: se define como un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación. 

 

Qué es un community manager: aspectos importantes del manejo de las redes sociales

 

  • BluCactus - Community Manager - persona profesional escriiendoFortalecer las comunidades

 

Esta quizá sea una labor de trabajo constante, pues implica responder los mensajes y comentarios de cada usuario.

 

Lo ideal es estar en  interacción constante con el público, que el público sienta que está pendiente de él y que busca su cercanía. 

 

 

 

  • BluCactus- monetizacionMonitorización y escucha activa

 

Este punto tiene mucho que ver con el anterior.

 

Si la cuenta presenta  interacción y movimiento constantes  probablemente vaya creciendo. Por esta razón, se monitorea su actividad. Los resultados se ven mínimo después de  tres meses, pero con una constante revisión se puede analizar y observar cuáles son las debilidades y fortalezas de cada paso que se da. 

 

  • Medición y reporting

 

En este punto puedes medir la interacción del público con cada publicación y analizar si hay receptividad o rechazo ante nuestras acciones.

 

El reporte del CM con la empresa se estipula en el contrato.

 

Por lo general, mensualmente se deben realizar reuniones en donde se entregue un reporte de su trabajo siendo este el aval de la labor realizada. 

 

  • Conocimiento profundo de las redes sociales

 

Hoy en día existen diferentes especialidades para cada red social, ya sea Instagram, Twitter o Facebook. De hecho, se ofertan múltiples cursos y talleres en los que el CM puede formarse a profundidad.

 

No olvidemos que cada plataforma se maneja de diferente manera, pues no todas las personas usan las redes de la misma manera, la interacción es distinta, entre otros aspectos.

 

Qué es un community manager: principales plataformas online y dos tipos importantes de redes sociales

 

  • Principales comunidades virtuales: Facebook e Instagram

 

Actualmente, la mayoría de los usuarios tienen una cuenta en Facebook y en Instagram y lo más importante es que tienen una idea básica de cómo usarla.

 

Esto se debe a que su único objetivo es mantenerse comunicados y entretenerse.

 

Por lo tanto, el CM inicialmente debe tener amplios conocimientos de estas dos plataformas. 

 

  • Redes sociales B2B: LinkedIn

 

Cuando nos referimos al B2B queremos decir Business-to-Business. Este término proviene de los negocios que se realizan entre empresas, como por ejemplo, las relaciones entre compañías y proveedores.

 

Como sabemos, LinkedIn es una plataforma sencilla de usar con el objetivo de crear “tu currículo” y poder encontrar empleo. Además, no solo las personas la utilizan para formar parte de una empresa o proyecto, pues también hay perfiles de grandes empresas como L’Oreal o Netflix, compañías involucradas en áreas muy distintas. Sin embargo, el objetivo de ambas es expandirse y relacionarse con el público. 

 

  • Redes sociales de imagen: Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat

 

En estas redes la imagen y su contenido reinan. Entonces, nada de publicar fotos sin sentido. La innovación y el reinventarse son factores que están ganando espacio en las redes diariamente. Ahora, entiende más claramente qué es un community manager, ¿verdad?

 

Por otra parte, anteriormente mencionamos a Instagram como una de las plataformas más populares, pero también es una de las más visuales. El buen uso de una imagen, o un buen vídeo en el caso de YouTube y Snapchat puede darle la atención deseada del público que tanto desea. Por lo tanto, el CM debe tener conocimiento de cuál es el mejor formato de contenido para el usuario. Además, con una buena estrategia y segmentación de mercado se puede lograr mucho. 

 

Qué es un community manager: neurocopywriting y SEO on page

 

  • Neurocopywriting: es aquella redacción persuasiva en el medio digital orientada a un objetivo concreto, considerando técnicas de neuromarketing y neuroventas. Recuerde que usted no les vende a las personas, sino a sus mentes. Un buen texto transmita el mensaje deseado, sin duda, atraerá al público meta. 
  • Seo on Page: se refiere a las optimizaciones que puede realizar en su página. El SEO On page es todo lo que vemos fuera de nuestro sitio web y como se optimiza es el resultado. Entonces, el responsable de una comunidad online  debe hacer su trabajo congruentemente, ya que todo lo que aparezca fuera de la página es su responsabilidad. 

Qué es un community manager: habilidades del CM

 

Entre sus principales cualidades destacan ser:

 

  • Comunicativos: no sólo debe recibir la información, sino retransmitirla de la forma correcta. Muchas de las situaciones que se convierten en temas importantes en redes sociales nacen rápidamente y la persona encargada de monitorear las plataformas debe estar atenta a esas situaciones en tiempo real para poder reaccionar a tiempo. 
  • Apasionados: es importante que tenga mucho entusiasmo por lo que hace. Además, una persona apasionada por su trabajo cumple objetivos y siempre será responsable. 
  • Curiosos: las certificaciones, los estudios y la preparación son muy importante, pero todo esto debe ir acompañado de curiosidad y muchas ganas de aprender.  Asimismo, la curiosidad siempre hará llegar más lejos al CM.
  • Investigadores: es fundamental que toda la información que se use en las redes sea previamente revisada, analizada y verificada para comprobar su autenticidad y evitar errores.
  • Creativos: un verdadero CM posee una gran imaginación y debe tener el potencial para explotar sus ideas y comunicarlas de forma correcta al público.
  • Analíticos: la creatividad y la fluidez son importante para las RRSS, pero deben ir acompañadas de un buen análisis para evitar problemas.
  • Proactivos: cualquier responsable de una comunidad online no espera órdenes, conoce su trabajo y siempre tiene alternativas u opciones para no caer en la monotonía.

Flexibles: es clave que haya flexibilidad y confianza entre la empresa y el CM. Además, los responsables de una comunidad online deben tener empatía para poder resolver problemas y aceptar cambios.

Qué es un community manager: sus tareas diarias

 

  • BluCatus - ¿Qué es y qué hace community manager? - personas con un imanInteractuar con los usuarios. Esto implica revisar y responder mensajes privados, comentarios, menciones en foros, blogs y afines.
  • Fomentar la conversación y el engagement (interacción) de los usuarios con las publicaciones.
  • Revisar que los posts programados se hayan publicado correctamente.
  • Escuchar de forma activa que dicen los usuarios en la red sobre los temas que competen a la empresa.

 

 

Qué es un community manager: sus principales funciones

 

BluCatus - ¿Qué es y qué hace community manager? - caja de cmLa principal función que desarrolla dicho profesional es la creación de contenido atractivo y de calidad. Por lo general, el CM no se limita a crear y redactar contenido sólo para las redes sociales, también se encarga de la gestión del blog corporativo de la empresa.

 

Además, el experto en redes sociales debe decidir cuál es la mejor hora para publicar el contenido.

 

Para ello, dispone de múltiples herramientas que indican cuál es el mejor momento del día y  cuál es el mejor día de la semana para la aceptación del contenido. Asimismo, cuenta con herramientas para programar la publicación del contenido. No sólo se programará contenido para las horas de mayor audiencia, también se deben realizar publicaciones en los otros horarios, ya que de otra manera no se podrá llegar a todo nuestro público objetivo.

 

También, el CM tiene que monitorizar todas las publicaciones y novedades de su sector empresarial, transformándose en los ojos de la empresa en Internet. Esta práctica no funciona únicamente para identificar oportunidades y amenazas a tiempo, también permite detectar el contenido más relevante de la competencia y del sector. Esto debido a que a los usuarios no les gusta el contenido vacío sin conocimientos, reflexión o valores. En este sentido, el community manager tiene que brindar contenidos orientados a satisfacer dichas demandas, aunque  tenga que promocionar publicaciones de otras empresas.

 

En definitiva, el CM tiene que medir el número de votos de las publicaciones, es decir, la cantidad de “me gustas”, “guardados” o “compartidos”, el número de comentarios y visitas al perfil.

 

Asimismo, es vital que el community manager conozca a su público objetivo, no sólo a sus fans, sino también a los potenciales seguidores. De esta manera, podrá plantear su estrategia y determinar qué las acciones tendrán mayor éxito entre dicho público.

 

Qué es un community manager: otras funciones relevantes

 

BluCactus - Community Manager - persona profesional escriendoOtra función fundamental del CM consiste en crear relaciones estables y duraderas con los fans para conseguir involucrarlos. Entonces, debe ponerse en la situación de cada usuario y entender que no está en las redes para comprar productos, sino para disfrutar. Al final, la clave del éxito de un community manager es convertirse en amigo del usuario para poco a poco convertirlo en un cliente fiel. 

 

Por otra parte, no podemos olvidar su función de identificar a los prescriptores. 

 

¿Qué es un prescriptor?

 

Es aquel seguidor que no sólo interactúa con sus publicaciones, sino que además está dispuesto a defender su marca frente a las críticas. Por lo tanto, el CM debe conocer a estos prescriptores, sus gustos y motivaciones, para realizar acciones específicas orientadas a fortalecer su relación.

 

BluCatus - ¿Qué es y qué hace community manager? - pili appPor otro lado, el CM no solo tiene tareas creativas e innovadoras, también tiene funciones complicadas. Una de estas funciones es dar la cara por la empresa durante una crisis de reputación online. Esta podría derivarse de un fallo del propio community manager, de un comentario desafortunado de algún directivo o de un producto defectuoso. En este caso, la respuesta no tiene por qué prepararla el CM necesariamente, sino que puede provenir de los jefes o supervisores de la empresa. 

 

Como  habrá podido deducir de todo lo anterior, para ser un buen experto en redes hay que saber definir, preparar y ejecutar estrategias. Además, es necesario saber planificar detenidamente cada detalle y anticipar los efectos que tendrá cada acción. 

 

Por último, se señala que todas estas funciones deben tener como fin último alcanzar el mayor número de conversiones. Estas pueden ser múltiples y no tienen por qué materializarse siempre en ventas. Por ejemplo, un tipo de conversión puede ser conseguir aumentar el número de afiliados a la marca.

 

Qué es un community manager: ¿Qué se debe estudiar para ser CM?

 

BluCatus - ¿Qué es y qué hace community manager? - gorro de gradcacionPara que este profesional pueda desempeñar bien su función debe poseer una serie de competencias y habilidades. Además, actualmente se buscan community managers cada vez más profesionales. Sin embargo, a inicios de esta profesión bastaba con tener empatía y estar familiarizado con el tono a usar en cada red. Ahora, puede optar por formarse adecuadamente primero, ya sea a través de un curso o taller en donde le otorguen algún certificado. 

 

No obstante, si se toma muy en serio desarrollar estrategias y ayudar a construir organizaciones dentro del mundo digital, debe trabajar en el enfoque estratégico. Además, es probable que tenga que formarse con un máster en community manager. Si conoce qué es un community manager ampliamente, las posibilidades tácticas en el ámbito del marketing y la comunicación, quizás le sea suficiente con un postgrado en esta área.

 

En cambio, si lo que quiere es aprender rápido cómo funcionan las principales herramientas y medios sin profundizar en conceptos estratégicos, es posible que un curso profesional le sea suficiente. 

 

Resumen

 

Como ya habrá entendido, para ser un buen CM hay que poseer un conjunto de competencias y habilidades. Además, con la ayuda de las diferentes herramientas y con mucha práctica podrá convertirse con el tiempo en un excelente community manager. 

 

Si, por el contrario, lo que necesita es contratar a un CM, puede comunicarse con nosotros, con gusto le atenderemos y encontraremos la mejor opción para usted. 

 

¿Te ha gustado este artículo sobre qué es un community manager? Si es así, ¡compártelo! o coméntanos qué fue lo que más te interesó en los comentarios.

 

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¿Cuáles son los KPIs más importantes en las redes sociales?

Sin duda, la digitalización llegó para quedarse. El mundo adoptó las tecnologías de información en su desenvolvimiento diario y el teletrabajo se convirtió en el mejor aliado para el confinamiento por covid-19. Además, dado al crecimiento exponencial de las redes sociales, estas se consideran un gran aliado para aumentar las ventas y hacer crecer su negocio. Aprende ¿Cuáles son los KPIs en las Redes Sociales? 

 

BluCactus - kpis

Por ende, las grandes marcas saben que su interacción constante en estas plataformas con la audiencia es fundamental para el éxito.

 

Asimismo, la mayoría de las organizaciones quieren tener presencia en las redes sociales más visitadas.

 

Por otra parte, para medir el éxito empresarial en las redes se utilizan ciertos medidores para saber si su estrategia en estas plataformas está dando frutos.

 

Entonces, si no hace esta medición será más difícil obtener éxito, ya que no puede dar seguimiento a los resultados online de su negocio. 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la mano

 

Para medir su desempeño existen los Key Performance Indicators (KPIs) o los indicadores clave de rendimiento.

 

Estos le brindan las herramientas necesarias para saber si su estrategia está funcionando.

 

Entonces, en este artículo BluCactus le explicará algunos de estos indicadores que se usan sobre todo en estas plataformas.

 

 

¿Qué son los KPIs en las redes sociales?

 

BluCactus - que es un kpiUn Key Performance Indicator es aquella variable que le permiten medir los resultados de sus campañas comunicacionales.

 

Por ende, estos  valiosos datos le permitirán saber si hace falta cambiar alguna estrategia, replantear objetivos o incluso modificar planteamientos.

 

En el caso de las redes sociales, los objetivos son parte de la estrategia del social media.

 

Por esta razón, es importante que antes de trazar metas a corto, mediano y largo plazo, defina para que quiere utilizar una red social en su negocio.

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - computadora con herrmaientas¿Quiere conseguir más clientes? ¿Necesita colaborar con otras marcas? ¿Quiere reclutar personal?

 

Cuando responda estas interrogantes sabrá cuál es la mejor estrategia para impulsar su compañía en la red social elegida. 

 

Entonces, los KPIs en las redes sociales simplemente serán ese aviso que le facilitará procesar mucha información generada en las redes sociales.

 

Además, con estos indicadores sabrá si está llevando su negocio por buen camino.

 

BluCactus - metricas de datos subiendo

¿Cómo funcionan?

 

Los KPIs funcionan en relación con los objetivos que establezcamos en estas plataformas virtuales.

 

Solo los indicadores que sean necesarios para medir el rendimiento en nuestras plataformas son aquellos que utilizaremos como KPIs. 

 

Actualmente, las empresas necesitan adaptarse a los cambios tecnológicos sin dejar a un lado la esencia de sus marcas.

BluCactus -KPIs en las redes sociales - computadora con herrmaientas

 

Este hecho supone un reto, ya que el mundo digital cambia constantemente.

 

Los KPIs en las redes sociales también se pueden modificar dependiendo del objetivo que se quiera desarrollar en determinada estrategia. 

 

Cada organización tendrá KPIs distintos en función de lo que busque.

 

Por ejemplo, si quiere saber cuántas personas leen su sitio, es bueno que utilice algún tipo de KPI para medir el número de visualizaciones.

 

BluCactus - smart¿Por qué es bueno establecer los KPIs en las redes sociales en función del criterio SMART?

 

Como ya se mencionó, si su objetivo es aumentar las ventas, debería usar indicadores que sirvan para visualizar cuántas personas ven su producto en línea.

 

Además, la elección de estas claves KPI debe darse a raíz del criterio SMART para optimizar el resultado.

 

Esto le ayudará de alguna forma a vincular sus indicadores con su estrategia de ventas, haciéndolos más efectivos a la hora de obtener resultados.

 

BluCactus - metricas de datos subiendo

Los KPIs en las redes sociales: ¿qué es el criterio SMART?

 

Elegir los objetivos con base en el criterio SMART hará que no desperdicie recursos.

 

Además, podrá plantear objetivos realistas que lo ayudarán a alcanzar sus metas  inteligentemente.

 

Entonces, el criterio SMART implica que sus estrategias sean específicas, alcanzables, medibles, relevantes y temporales. 

 

BluCactus - specific

  • Specific (específico): ¿Cuál es el objetivo que quiere alcanzar? En el caso de las redes sociales es primordial que defina para que las quiere usar. Luego, podrá ir definiendo el resto de los objetivos y las estrategias para alcanzarlos.
  • Attainable (alcanzable):

    ¿El objetivo realmente se puede alcanzar? Sobre este punto es clave destacar los entornos de las empresas, ya que estos influyen en las decisiones importantes.

  1. Microentorno: lo componen los departamentos de su empresa y todo lo relacionado con ella. 
  2. Macroentorno: son aquellos factores incontrolables y externos a su organización, pero que influyen en su entorno y en las decisiones estratégicas. Algunos ejemplos son la política, la economía y la tecnología. 

BluCactus - timely

 

Entonces, antes de medir el alcance de su objetivo considere estos factores que influirán sobre su meta final.

 

Por ejemplo, si su objetivo es comprar una máquina para hacer galletas, pero no posee el dinero suficiente.

 

Su meta es inalcanzable a corto plazo y necesitará adaptarse a su situación económica.

 

 

  • BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la manoMeasurable (medible): ¿Qué resultados necesita medir? En el caso de los KPIs en las redes sociales es una buena oportunidad para cuestionarse si el medidor de sus objetivos es el correcto.
  • Relevant (relevante): ¿qué podría aportar este objetivo a su empresa? ¿Por qué puede ser relevante? Es clave que los objetivos se tracen en función de los beneficios que podrían producir.
  • Timely (temporal):

    ¿Cuánto tiempo tardará en cumplirse la meta? ¿Para cuándo se necesita? Defina si el lapso de cumplimiento del objetivo es acorde o no con lo que necesita la compañía. 

 

 

Los principales KPIs en las redes sociales

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la manoEstas plataformas digitales tienen sus propios algoritmos.

 

Muchas veces, sin darnos cuenta, también nos brindan herramientas útiles que podemos aprovechar para explotar nuestra marca.

 

Además, aunque hay muchos KPIs, existen algunos primordiales y específicos que se utilizan en estas comunidades.

 

A continuación, le presentamos los principales KPIs en las redes sociales:

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la mano

  • El engagement: muestra la interacción que tiene su audiencia con su marca, así como también la fidelidad que tenga hacia sus productos. Por esta razón, en redes sociales no es recomendable invertir dinero comprando seguidores falsos, ya que lo más probable es que no tenga un crecimiento real en su cuenta. La idea es que tenga clientes fieles y pueda interactuar realmente con sus seguidores. Además, para esto también hay medidores que permiten saber que tan comprometidos están los usuarios con nuestro negocio. Algunos de estos son:
  1. BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la manoComentarios:

    generan interacción con su marca. Los distintos usuarios a través de este espacio quieren expresar su opinión sobre su contenido. Por ende, obsérvelos pues los comentarios también pueden indicarle si las cosas están marchando bien. Esté atento si algún cliente no está satisfecho con su producto y se lo hace saber.

  2. Likes: la cantidad de ellos importa si proviene de usuarios reales. Un “me gusta” es simplemente eso, al usuario le gustó lo que has publicado. Al recibirlos las personas demuestran su apoyo a su marca. 
  3. Compartidos: si las personas comparten su contenido quiere decir que toman como referencia algo que ha publicado, lo que demuestra lealtad hacia su marca y aumenta el posicionamiento de la misma.
  4. Número de ventas: este número también será un indicador importante solo si este es su objetivo principal. 

 

Otros KPIs útiles en las redes sociales: visualización

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la mano

 

La visibilidad les da a los negocios cierto posicionamiento.

 

Mientras más le vean, más le conocen. Por lo tanto, si su meta es atraer a clientes potenciales y dar a conocer lo que ofrece, préstele atención a este punto.

 

Los KPIs que necesita para todo lo relacionado con la visualización son los siguientes:

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la mano

 

1) Impresión: la impresión como medidor KPI en las publicaciones se refiere al número de veces que se ve el contenido de la marca. 

 

2) Alcance: representa la cantidad o el número exacto de personas que observaron el contenido de su marca, ya sea un anuncio, publicación, video, entre otros.

 

Cabe destacar que en la mayoría de los casos la impresión y el alcance se trabajan juntos porque suelen poderosos KPIs si se utilizan adecuadamente.

 

BluCactus - engagementPor ejemplo:

 

Si alguien observa un mismo producto más de una vez, las impresiones aumentan.

 

Mientas que el alcance no porque sería el mismo usuario.

 

Además, para aprovechar al máximo el potencial de este indicador relacione las impresiones y el alcance con lo que publica.

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - persona con su celular en la mano

3) Cantidad de seguidores:

 

el número de personas que sigan su cuenta será un indicador clave para saber si está logrando sus objetivos en las redes sociales.

 

Sin embargo, la cantidad de seguidores siempre va a estar en constante variación. Por ende, es importante que considere que los seguidores reales con interacciones verdaderas son los que traerán beneficios a largo plazo para su marca.

 

Los clientes fieles le brindan apoyo mediante un “me gusta” o siguiéndote en la cuenta de su marca. 

 

Otros KPIs útiles en las redes sociales: captación de nuevos usuarios

 

BluCactus - microentornoLa captación de clientes potenciales siempre es fundamental si queremos aumentar las ventas y expandirnos en el mercado.

 

Las redes sociales son una ventana excelente que le va a permitir ampliar su gama de clientes.

 

Para esto, hay algunos KPIs que pueden servir para medir esos clientes potenciales.

 

Además, con estos indicadores podrá definir nuevas estrategias de marketing

 

BluCactus - mensajes privados1) Los mensajes privados:

 

¿Ha pensado en la importancia de responder todos los mensajes que se encuentran el buzón?

 

 Un comprador potencial podría preguntarle por la disponibilidad o precio de algún producto, si no responde a tiempo este cliente puede perder el interés.

 

Además, su competencia podría responder más rápido ese mensaje y usted habría perdido una buena oportunidad.

 

Sin duda, estas conversaciones pueden generar clientes fieles.

 

BluCactus -KPIs en las redes sociales - computadora con herrmaientas

La rapidez de respuesta, la precisión y la amabilidad son las claves en este punto.

 

2) Visitas en la web generadas desde las redes sociales:

 

mostrar el link de sus sitios web y generar esa facilidad para enlazar con ellos es una buena estrategia para captar nuevos clientes.

 

Si alguien observa el perfil de su marca en Instagram y le gustó algún producto, lo más probable es que se dirija a la página web para obtener más información y ver cómo lo adquiere.

 

BluCactus - metricas de datos subiendo

Por qué son importantes para su negocio

 

Si no aplica los KPI en su negocio es muy probable que no sepa si obtuvo los resultados que esperaba de sus estrategias.

 

Por lo tanto, es vital contar con estos indicadores, ya que la dinámica de las redes cambia constantemente.

 

Asimismo, estar pendiente de todas las señales que nos manda nuestra audiencia es crucial.

 

BluCactus - measurableA continuación, le mostramos algunos beneficios que aportan los KPIs en las redes sociales para su negocio:

 

    • Influyen en el alcance de los objetivos: Sin duda un resultado negativo de cualquier indicador será influyente para replantear los objetivos de su marca. Además, un buen medidor  permite encontrar las fortalezas y debilidades de una estrategia en tiempo real. Esto es elemental pues los cambios en mercadotecnia son cada vez  más volátiles dada la globalización. Por ende, tener este conocimiento contribuirá con el crecimiento de su negocio.BluCactus - optimizar resulados

 

  • Sirven para conocer su progreso: si no tiene claro y no emplea una herramienta tan importante como esta, lo más probable es que esté deambulando por las redes. Por ende, corre un gran riesgo porque no sabe si sus esfuerzos y recursos  están sirviendo para cumplir sus objetivos.
  • Optimizan los resultados: sean cual sean sus indicadores es importante considerar que la medición puede impactar  su marca significativamente si establece qué quiere lograr con los KPI en las redes sociales y cómo emplearlos en su estrategia. 
  • Monitorean las acciones: esta ventaja destaca pues le permite comunicar el rendimiento de las acciones a los demás miembros de su equipo.

BluCactus - relevant

 

En conclusión, gracias a estos consejos ahora podrá definir mejor sus KPIs en las redes sociales en función de los objetivos de su negocio para crecer.

 

Definitivamente, son muy útiles en el mundo de la mercadotecnia.

 

Además, actualmente los consumidores son más demandantes y la mejor manera de satisfacerlos correctamente es escucharlos con atención y ofrecer algo más que un producto.

 

BluCactus - alcance de objetivosPor esta razón, los KPIs resultan muy necesarios.

 

Estos indicadores están para ayudarlo a mejorar las condiciones y estrategias de negocio para que tenga éxito con las metas propuestas.

 

En BluCactus le brindamos las mejores opciones que puede aplicar en su negocio para triunfar en el mercado expandiendo su marca y manteniendo clientes leales y felices.

 

BluCactus - contactenos

 

 

Ahora es su turno de contactarnos para así asesorarlo en este y otros importantes temas de marketing digital.

 

Por último, si tiene alguna duda o pregunta sobre los KPIs en las redes sociales, lo invitamos a expresarla en la sección de comentarios.

 

Igualmente, puede suscribirse a nuestro boletín diario para que reciba nuestros artículos y noticias con lo último sobre marketing digital.

 

 

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¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?

El mundo digital se ha impregnado tanto en nuestra cotidianidad que a veces se nos hace difícil -e incluso imposible- imaginarnos la vida sin él. Las redes sociales se han vuelto parte de nuestro día a día y pasamos horas con nuestros teléfonos revisándolas. Además, compartimos y observamos cientos de publicaciones, interactuamos con nuestros seguidores e intercambiamos opiniones. Aprende ¿cómo aumentar las ventas con las redes sociales?

 

Por consiguiente, son innumerables las cosas que podemos hacer mediante estas plataformas que nos permiten unirnos a través de una pantalla, incluso, sentir muy cerca a quienes se encuentran lejos. Por consiguiente, las redes pueden conectarnos mediante un like, un comentario o simplemente un mensaje.

 

Entonces, ¿ha pensado si podría utilizarlas para obtener un beneficio social y económico al mismo tiempo? ¿De qué manera puede empezar a escribir su exitosa historia digital con múltiples ganancias? Si ama estas comunidades y quiere introducir su marca en las redes sociales para aumentar sus ventas, pero aún no sabe cómo, descuide: en BluCactus respondemos esta y otras interrogantes que seguramente han surgido en su camino hacia el mundo de las redes. Comencemos.

 

¿Por qué las redes funcionan para impulsar su marca y aumentar las ventas?

BluCactus - hootsuite

 

Actualmente son muchos los clientes potenciales que podemos encontrar a través de estas plataformas virtuales.

 

Por lo tanto, tener presencia en redes sociales no solo ayudará a conseguir a su público objetivo, sino que también le permitirá crear alianzas con otras organizaciones. De este modo, podrá brindarle valor agregado a su producto o servicio.

 

Además, es una buena oportunidad para huirle a la publicidad convencional y crear estrategias más dinámicas para aumentar sus ventas con las redes sociales. Por consiguiente, hoy en día es muy necesario valerse de las redes sociales para sus estrategias de venta. De hecho, según el estudio anual de We Are Social y Hootsuite a principios de este 2020 aumentó el número de usuarios en internet.

 

Este incremento equivale a un 7% más con respecto al mismo periodo del año pasado. Específicamente, en las redes sociales hubo un aumento del 9,2% que equivale a 320 millones de usuarios nuevos, un número mayor que el año anterior.

 

¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales? Aumento de usuarios con dispositivos móviles

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes sociales

 

Además, el número de este tipo de usuario ascendió un 2,4%, esto representa 124 millones más de este tipo de usuario que en el 2019. 

 

Por otra parte, a partir de este estudio se obtuvieron datos interesantes concernientes al tiempo que pasamos en estas plataformas consumiendo contenido diariamente.

 

El promedio se estimó en un poco más de 6 horas al día, lo que significa que la gente normalmente invierte más de un 25% de su día en la red. ¿No cree que es un buen lapso tiempo para que se fijen en sus productos y aumentar sus ventas con las redes sociales?

 

¿Cómo comenzar en las plataformas digitales?

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes socialesComo se evidenció en este estudio, millones de usuarios emplean estas plataformas y cada vez son más los que se suman al boom de las redes.

 

Por ende, sí son indispensables para explotar su marca, así que considere previamente qué red social usará para introducir su producto o servicio adecuadamente.

 

De este modo, podrá aumentar las ventas con las redes sociales. Asimismo, esté al tanto de que las redes permiten el empleo de estrategias distintas para conseguir su objetivo.

 

Por consiguiente, antes de sumergirte de lleno en las plataformas más usadas por los usuarios, lo mostraremos algunos tips que seguramente lo ayudarán a iniciar:

 

  • ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?, Escoja la red social adecuada para su audiencia:

BluCactus - contenido viral

 

La realidad es que en la mayoría de estas plataformas interactúan distintos tipos de público.

 

Por ejemplo, en Instagram y TikTok predomina la audiencia más joven, dos buenas opciones si ofrece un producto exclusivo para la generación Z (jóvenes que nacieron entre 1995 y el 2010).

 

Las plataformas preferidas por los millenials

 

Sin embargo, entre las redes sociales favoritas de los millenials nos podemos encontrar con Facebook, WhatsApp y YouTube. Por lo tanto, tenga en cuenta estos datos a la hora de elegir su red social

 

Ahora bien, redes como Facebook, Twitter y LinkedIn son las más utilizadas por la generación X (personas con 45-60 años de edad). Entonces, existe una coincidencia entre esta generación y los millenials que, aunque no usan estas redes frecuentemente, seguramente tienen un perfil activo en ellas.

 

¿Cómo se puede estudiar a la audiencia? ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes sociales

El éxito en estas comunidades está en escuchar a su público, esto implica investigar en qué redes se encuentran los mayores números de audiencia.

 

Un buen comienzo para saberlo es partiendo desde los rangos de edad, pero también puede emplear otras estrategias para conocer en qué plataforma su audiencia podría seguirlo.

 

Estar al tanto de qué país o localidad proviene su audiencia objetivo representa un dato interesante.

 

Por lo tanto, el uso de las redes también puede verse condicionado dependiendo de cada región.

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - agregar valor

¿Cómo realzar sus productos y posicionarse para aumentar sus ventas con las redes sociales?

 

    • Agregue valor agregado a su producto: actualmente no basta con simplemente ofrecer el producto, debe brindarle un valor agregado al consumidor, que logre crear una experiencia única al consumirlo. De esta forma, su cliente volverá a adquirir su producto y hablará bien sobre su experiencia con él. De este modo, logrará atraer a otros clientes potenciales seducidos por el buen comentario. Asimismo, esta premisa del valor agregado también se aplica en el mundo de las redes sociales, así que no la pase por alto. Puede comenzar con algunas alianzas con otras marcas que complementen la necesidad del usuario. Se trata de una buena oportunidad para adelantarte a su competencia y darte a conocer.BluCactus - mantenerte activo

 

  • Manténgase activo: La idea no es solo crear una cuenta y existir en las redes, debería mantenerse activo interactuando con su público, clientes y otros socios potenciales. De hecho, está demostrado que las cuentas con más interacciones en Instagram tienen más valor que las poseen más seguidores. Entonces, ¿quiere triunfar en las redes? Deberá ser más dinámico no solo con sus publicaciones, sino también con las interacciones en comentarios, historias, publicidad, entre otros medios de interacción.

La mejor red social para aumentar las ventas

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales -atencion a clientes

Si bien existen muchísimas plataformas sociales, no todas tienen éxito porque no logran innovar en el proceso. Algunas incluso se extinguen con el tiempo porque no saben cómo enfrentarse a una demanda tan volátil como la actual.

 

Entonces, si aún desconoce cuál es la mejor plataforma para su empresa, ahora le hablaremos de la red más influyente para vender hoy, Instagram:

 

Es el puente perfecto para emplear Storytelling(narración de historias). Además, puede alternar entre contenido audiovisual o escrito.

 

Sin duda, contar una historia sobre su producto o servicio es lo que le dará más resultados en esta red social. Por lo tanto, aproveche esta técnica para transmitir un mensaje claro y posicionar su producto o servicio.

 

La apuesta de contenido de Instagram

 

BluCactus - publico objetivo

Por otra parte, actualmente Instagram apuesta por contenido profesional menos elaborado, aunque algunas marcas siguen apostando a otras tendencias.

 

Lo cierto es que las publicaciones más espontáneas están dando buenos resultados. Por ende, recuerde que los consumidores son personas, que la perfección no existe y que la informalidad puede ser útil para impactar a los clientes. 

 

No obstante, esto no quiere decir que descuide los contenidos y haga publicaciones poco atractivas. Cuide algunos detalles importantes como la ortografía y sobre todo la calidad de las fotos y los videos.

 

BluCactus - combina tus redes

Cualquier contenido debe verse bien y representar a su compañía, de ello dependerá su marca en esta red social.

Lo que no sea visualmente aceptable será descartado de inmediato por seguidores y socios potenciales. 

 

Por otra parte, emplear hashtags es otra técnica que sigue dando buenos resultados de búsqueda, pues un buen hashtag que englobe todo aquello que quiere ofrecer a sus usuarios, sin duda ayudará a incrementar la presencia de su negocio online y a aumentar las ventas. 

 

Le recordamos que por ser Instagram una aplicación audiovisual, el logo de su marca  será crucial para el posicionamiento de su negocio.

 

¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales? Empresas exitosas en Instagram

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes socialesExisten algunas marcas que han explotado todo su potencial en esta red social, aumentando su presencia de manera significativa.

 

Algunas combinan Instagram con otras plataformas, esto permite sacarle el mayor provecho a su negocio digital y aumentar las ventas con las redes sociales.

 

Además, a veces Instagram sirve como un túnel que conecta al consumidor con la plataforma principal de ventas de la empresa.

 

Sin más preámbulos, a continuación le presentaremos algunas marcas que han tenido éxito en esta comunidad virtual:

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - shein1.- ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?, SheIn:

 

Esta increíble marca china de ropa juvenil ha aumentado sus seguidores en los últimos años, enlazando su cuenta de Instagram con su página web oficial.

 

Aunque han empleado varias estrategias de marketing, la más relevante ha sido la colaboración con influencers seguidos mayormente por jóvenes.

 

Esta contribución  le permitió atraer a más seguidores.

BluCactus - nike

2.- Nike:

 

Esta gran marca deportiva también está al tanto de cómo interactuar con sus seguidores en Instagram.

 

Mediante su campaña NikeID sus fanáticos exploten toda su creatividad personalizando zapatos para luego compartir los diseños con otros usuarios.

 

 

BluCactus - converse

3.- ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?, Converse:

 

Por medio de su campaña MyCanvasJourney proporciona a sus seguidores una bolsa de la marca.

 

Posteriormente, estos comparten cómo la personalizan y qué pueden hacer con ella durante unas semanas.

 

 

 

 

¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?

 

BluCactus - facebookFacebook

 

Es quizá la red social más famosa porque es una plataforma que maneja la mayoría de las generaciones. Por lo general, Facebook es utilizada cuando las personas tienen tiempo libre. Además, el gran alcance que posee sobre diversos públicos la hace una buena opción para aumentar las ventas.

 

Sin embargo, esto no implica que sea el sitio más usado. Además, sin objetivos claros de qué quiere lograr con la audiencia de Facebook, habrá menos probabilidades de éxito.

 

Por ende, si considera que esta plataforma no es para su negocio, no se preocupe, aún podrá estar en ella para interactuar con sus clientes. 

 

Son muchas las empresas que venden a través de Facebook. Desarrollar anuncios de manera correcta sin saturar la pantalla es la clave para triunfar.

 

BluCactus - linkedin¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales?, LinkedIn:

 

Esta es la plataforma social laboral más importante y utilizada.

 

Aquí tendrá la oportunidad de conseguir socios potenciales y así impulsar su marca y aumentar las ventas con esta red social.

 

También es una buena opción si quiere desarrollar algunas campañas de reclutamiento.

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - youtube

YouTube

 

Si lo suyo es el contenido audiovisual, no puede dejar a un lado YouTube. La razón es que el video es un gran formato en el mercadeo gracias a la preferencia por un contenido más visual y menos escrito.

 

Por esta razón, el contenido audiovisual de gran calidad puede ser una gran herramienta para vender.

 

Esto convierte a YouTube en una gran plataforma para ello.

 

Estrategias para aumentar las ventas con las redes sociales

 

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes sociales

Particularmente, con las redes sociales hay que destacarse para triunfar en cada una de ellas, empleando ciertas herramientas específicas.

 

Sin embargo, existen estrategias básicas que son esenciales en el mundo de las ventas digitales.

 

Ahora, le daremos algunos consejos para sacarle provecho a estas plataformas e impulsar su marca:

 

  • ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales? Haga publicaciones de calidad:

    BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes sociales

 

Ya sea una imagen, un video o un simple texto, la calidad es importante a la hora de aumentar las ventas con las redes sociales. Por lo tanto, no puede publicar una foto borrosa o un subir un video que tenga un mal audio.

 

¿Por qué? Simplemente la gente no los va a ver. Para fotos y videos es importante que también tenga conocimientos básicos en edición si quiere triunfar con su marca.

 

Sin embargo, no se preocupe: existen algunas aplicaciones que le van a ayudar a simplificar ese proceso. 

 

Por otra parte, en el mundo de las redes tiene realmente pocos segundos para impactar visualmente al observador para que este se quede viendo lo que está ofreciendo. Por lo tanto, su contenido visual será su carta de presentación para trabajar en las redes sociales.

 

Si este no es lo suficientemente bueno, las personas simplemente seguirán deslizando la ventana y no lo verán. Recuerde que la primera impresión es importante también el mundo digital. Para crear publicaciones de calidad debe tener en cuenta estos dos factores: 

 

  1. BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - redes socialesQué metas quiere cumplir:

    No basta con solo publicar cualquier cosa, debería saber qué quiere conseguir con la publicación (aumentar las ventas, reclutar personal, crear una alianza, entre otros).

  2. Cuál es su público objetivo:

    El mensaje correcto va a depender de quiénes son esas personas que lo verán y a quienes quiere impactar con él. Conocer realmente cuáles son las necesidades de su audiencia le ayudará a crear el contenido perfecto para ella.

BluCactus - aumentar las ventas con las redes sociales - une formatos

 

 

  • ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales? Atienda a sus clientes: resuelva sus dudas, cree grupos de atención al cliente en formatos digitales, interactúe continuamente con ellos, transmítales su feedback. Con estas herramientas se sentirán escuchados y satisfechos. Siempre recuerde que una buena organización vela por el bienestar de sus clientes. Por lo tanto, si está pendiente de ellos, seguramente se lo agradecerán y se volverán fieles a su marca.
  • BluCactus - contenido viralConecte los formatos: utilice fotos, videos y textos cortos para no ser aburrido.  Además, trate de no contar lo mismo en cada formato para que tenga éxito: no tiene sentido hacer un video con la presentación de su marca y publicar la misma información con un texto. Procure maximizar la creatividad y utilice sus recursos con sabiduría.  
  • ¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales? Cree contenido viral: los contenidos virales son fundamentales en el mundo de las redes, pues gracias a ellos logrará que más gente vea e interactúe con sus publicaciones. Con esto va a incrementar el reconocimiento de su marca, aumentar las ventas con las redes sociales y su presencia en estas plataformas.
  • Incremente sus redes: cuando ya cuente con cierta experiencia y reconozcan de su marca, puede impulsar sus productos o servicios mediante otras plataformas para obtener máximos beneficios para su empresa.

 

 

¿Cómo Aumentar las Ventas con las Redes Sociales? El futuro de las redes sociales, su éxito empresarial y BluCactus

 

BluCactus -contacto

En conclusión, las redes sociales seguirán expandiéndose para todas las generaciones, además, cada día que pase serán más esenciales para los seres humanos.

 

Por lo tanto, se convertirán en herramientas de gran importancia para la mercadotecnia.

 

En BluCactus conseguirá artículos interesantes que le ayudarán con el crecimiento y posicionamiento de su marca. Nuestro objetivo es ayudarlo a que su negocio sea exitoso, así que lo invitamos a contactarnos para recibir asesoría personalizada en materia de marketing digital. 

 

Le recordamos que aunque conozca miles de herramientas básicas que le ayudarán a hacer crecer su negocio digital, lo más importante es que sea autentico y logre impactar a su audiencia con su marca para así aumentar las ventas con las redes sociales. Cuéntenos en los comentarios cuál es su red social favorita.

 

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¿En qué consiste el Fast Content? Aprende cómo hacerlo e integrarlo 

Entender qué es el fast content (contenido rápido) lo hará amoldarse a la velocidad actual de los gustos de los consumidores. Los usuarios buscan información rápida y lo más resumida posible, por eso se ha vuelto tan de “moda” ser objetivo y comunicar sólo lo necesario. 

 

Además, el marketing de contenido rápido y breve se está volviendo cada vez más popular a una velocidad acelerada, lo que les permite a los anunciantes aprovecharlo para captar un mayor número de consumidores a través de micro-momentos.

 

¿Cómo comenzó?

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - personas profesionales trabajando juntosPara adentrarnos en qué es el fast content, se señala la primera vez que pudimos visualizarlo en la web fue en la plataforma de Snapchat en el 2011 y tenía como objetivo crear una comunidad de intercambio rápido de contenido corto. Tiempo después en 2016 Instagram se unió a esta tendencia, creando sus propias Stories, lo que provocó que Snapchat perdiera protagonismo.

 

Por lo tanto, hoy en día las redes sociales como Facebook, Whatsapp o Youtube también brindan la opción de compartir historias cortas de forma rápida, lo que es muy espontáneo y se usa para cualquier ocasión, así que no solo es necesario conocer qué es el fast content, además, hay que aprovechar el marketing de contenido rápido. 

 

Por otra parte, un problema que va de la mano del fast content es la saturación de contenido que ocasiona que cada vez sea más difícil destacar entre la multitud. Sin embargo, las claves del éxito siguen siendo la innovación y la creatividad del contenido. 

 

¿En qué consiste?

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - persona profesional realizando una actividadLa traducción de este término puede darle pistas sobre qué es el fast content, pero lo que se podría entender inicialmente no define suficientemente al fast content, por lo que la respuesta más completa a qué es el fast content, sería la siguiente: el fast content es un contenido breve, concreto y de buena calidad. Además, hace uso de las nuevas tecnologías y logra una relación con los usuarios. 

 

Por otra parte, otro factor clave sobre qué es el fast content es que este contenido se produce principalmente en formato de vídeo, se distribuye a través de las redes sociales y va dirigido a audiencias específicas que forman parte de las tendencias que se desarrollan en tiempo real. Asimismo, cuando se utilizan plataformas que permiten crear fast content a través de videos, se puede desarrollar una gran segmentación de los usuarios, lo que facilita llegar a nuestro target de una manera más eficiente. 

 

Sin embargo, para que esto suceda el fast content debe presentarse en un formato muy interactivo que genere engagement (interacción) con los consumidores, pues solo así conseguirá captar el interés de un gran número de personas.

 

Objetivos del Fast Content

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - persona profesional realizando una actividadConocer suficientemente qué es el fast content implicar estar al tanto de sus dos objetivos principales. Estos son:

 

  • Provocar una acción por parte del usuario entre las que se encuentran suscribirse a su boletín diario, visitar su página web regularmente, seguir su cuenta de Instagram, entre otras.
  • Generar engagement, es decir, invitar al consumidor a seguir los contenidos que publica su marca y convertirlo en un seguidor entusiasta.

 

Por otra parte, el fast content no solo se trata de una tendencia pasajera. De hecho, fue tendencia en el año 2019 por la facilidad de llegar a los consumidores, los buenos resultados que brinda y lo atractivo que es.

 

BluCactus - red social con información digitalQué es el fast content: Ventajas 

 

Entre las múltiples ventajas del fast content se destacan las siguientes:

 

  • Puede generar un gran compromiso por parte de los usuarios gracias a la velocidad de su contenido.
  • Es un formato altamente interactivo y su objetivo principal es que el usuario responda.
  • Dado que su medio de transmisión son las redes sociales, el fast content le permite posicionarse dentro del mundo digital, lo que representa una gran ventaja a la hora de dirigir campañas de redes sociales a clientes actuales o potenciales, de quienes esperamos una buena respuesta.
  • El contenido de calidad se convierte en buena publicidad. De hecho, no es casualidad que el contenido personalizado publicado en todas las plataformas y en idiomas locales de forma rápida y segura haya transformado la industria de la comunicación y los departamentos de marketing que están utilizando este tipo de contenido para grandes campañas publicitarias, pues el contenido es más relevante para la publicidad que cualquier otro de sus elementos. 

BluCactus - red social con información digital

Entonces, si a estas ventajas le sumamos las grandes ventas que produce hoy en día el fast content, ¿cómo no atreverse a utilizarlo? No espere a que su competencia lo haga primero. Conocer qué es el fast content lo impulsa a innovar y a ganar nuevos clientes o próximos seguidores. Como dice un dicho (mexicano) muy conocido: “hazlo y si tienes miedo, hazlo con miedo”. 

 

Este tipo de dichos se ha convertido en mantras para empresas donde la rotación de personal es alta y la competencia es volátil.

 

Sin embargo, ¿será un mantra aplicable al fast content si consideramos que este tiene que ser de calidad? ¡Por supuesto! Nunca le de miedo hacer crecer a su empresa. 

 

¿Cómo aplicar el marketing?

 

BluCactus - red social con información digital del seoEstar al tanto de qué es el fast content nos permite saber que este está pensado para las interacciones que se generan a través de celulares o dispositivos inteligentes, así que es muy probable que incluso usted ya maneje el tipo de contenido que mejor funciona en dichos dispositivos, es decir, el fast content.

 

Por lo tanto, además de conocer a fondo qué es el fast content, es importante que tome en cuenta el SEO (Optimización de Motores de Búsqueda), así como otros factores para llegar a su target con fast content.

 

Asimismo, recuerde el formato de contenido ideal para este contenido, el cual es el vídeo cuya duración deberá oscilar entre 5 a 10 segundos. Este es el tiempo de atención que dedica la mayoría de las personas a este tipo de contenido. 

 

¿Qué tipos de contenido son fast content?

 

  • Anuncios para Youtube

 

BluCactus - red social con información digitalLos anuncios obligatorios que anteceden los vídeos de Youtube, conocidos como bumper ads.

 

Son el ejemplo perfecto para ilustrar qué es el fast content.

 

Estos anuncios, que son muy originales y de buena calidad.

 

Logran captar la atención del público en menos de 6 segundos.

 

  • Stories

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Seguramente ya tiene alguna idea de que son las “Stories”. Con más de 1.000 millones de usuarios utilizando este método, las Stories son uno de los canales ideales para realizar fast content.

 

Además, este formato es el preferido tanto de las grandes compañías como de los pequeños emprendedores, pues el contenido breve de las Stories se ha posicionado entre las principales tendencias de marketing.

 

Después de la llegada de las Stories y su potencial, esta opción se perfila como una de las grandes tendencias en las redes sociales por mucho más tiempo. 

 

Por lo tanto, las empresas se enfrentan al reto diario de innovar y presentar contenidos espontáneos que las ayudarán a parecer más humanas, lo que demanda que sus contenidos sean más frescos y mientras menos elaborados mejor, así que las imágenes o los vídeos deben hablar por sí solos, transmitiendo mensajes que motiven a los usuarios en general y, por supuesto, al público al que usted quiere llegar. Hacer todo esto de la manera adecuada es conocer verdaderamente qué es el fast content.

 

  • Micro campañas

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - persona profesional realizando una actividadLa tendencia de contenido rápido también ha llegado a las grandes compañías.

 

Transformando el modo en cómo desarrollan sus campañas.

 

Ahora, la apuesta va hacia la realización de micro campañas, acciones cortas o contenido breve para impulsar sus marcas y en estas micro campañas se utilizan micro influencers.

 

Así como cualquier estrategia buena con el objetivo de captar usuarios.

 

¿Cómo desarrollar fast content?

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - persona profesional realizando una actividadProbablemente ya tenga claro qué es el fast content. Ahora, ¿lo considera relevante para su negocio? Si es así, aquí te mencionamos algunos elementos clave para producir fast content.

 

  • Es clave contar con tecnología lo suficientemente ligera y avanzada. Incluso puede utilizar su celular inteligente de buena tecnología. 
  • Creatividad: las empresas están obligadas a recurrir a la capacidad creativa para captar la atención de los consumidores. Entonces, no se vaya por el camino fácil con contenido que no tiene nada que aportar. ¿Cómo lograr destacar en un espacio en donde existe muchísima información, marcas y usuarios sin creatividad?
  • Demuestre su capacidad de síntesis. Este un aspecto primordial para que el mensaje pueda llegar de forma efectiva al público. Para eso es importante tener conocimientos de copywriting que lo pueden ayudar en más de una ocasión. Si aún no cuenta con ningún experto en copywriting en su empresa, lo mejor es que lo contrate enseguida. 
  • Contenido impactante. Usted es consciente de que lo que haga no perdurará, pero esta característica no es excusa para hacer las cosas solo por hacerlas. Por el contrario, cause impacto con todas sus publicaciones en la audiencia, la cual también se moviliza a gran velocidad. Recuerde que cuando se descuide su audiencia se alejará de usted.
  • Realice llamados a la acción movilizadores, pues son indispensable para facilitar que el usuario profundice sobre su marca.

¿Se anota a esta tendencia?

 

BluCactus - red social con información digitalYa ha aprendido qué es, en qué consiste y cómo llevar a cabo el fast content y lo importante que es ahora sabe cómo hacerlo bien.

 

Compañías como Kraft Foods y Facebook han adoptado esta tendencia exitosa para varios tipos diferentes de negocios. El suyo puede ser uno de ellos.

 

Entonces, anótese al fast content y saque provecho de dominar esta estrategia de contenido del mercado, pues le traerá muchos beneficios llenando su lista de registro de seguidores y marcas que quieran anunciar con usted.

 

¿Cuál es la red social más importante?

 

BluCactus - red social con información digitalAunque el nacimiento del fast content tenga su origen en el lanzamiento de Snaptchat, es Instagram con sus Stories quién ha ganado la batalla. Esta es la red social que más ha crecido en usuarios y frecuencia de visitas en España en los últimos años, según el Estudio Anual de Redes Sociales 2019, IAB. Además, el empleo de Instagram Stories en España es un 150% superior que el de la media global.

 

Por otra parte, un 62% de los usuarios de Instagram reconocen haberse interesado más por una marca o un producto tras verlos en una Stories, según un informe de la compañía de análisis de mercados Ipsos.

 

Entonces surge la siguiente inquietud: 

 

¿Debe invertir todos sus esfuerzos en Instagram? 

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - persona profesional realizando una actividadEn los últimos años nos hemos convertido en una sociedad de consumo audiovisual, siendo el vídeo el contenido que  registra mejores datos de interacción y tráfico. 

 

Para introducirse a este tipo de contenidos le recomendamos que encuentre buenos aliados en micro-vídeo y en las redes sociales, ellos serán los que mejor han sabido integrar el fast content en sus formatos publicitarios, como es el caso de Youtube con los bumper ads.

 

Por otra parte, si su público objetivo es la Generación Z, explore también la cultura de los tiktokers (usuarios de TikTok), pues después de su lanzamiento en España TikTok ha conseguido ser la red social de micro-vídeos favorita de los más jóvenes y la tercera con más frecuencia de visitas por delante de Youtube.

 

Un consejo para diseñar e integrar el fast content

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - personas profesionales trabajando juntosEl gran reto de aquellos que son influencers o que ofrecen algún servicio o producto a través de su cuenta en Instagram, Facebook o TikTok es enfrentarse diariamente a captar la atención de los usuarios que si bien son más selectivo al momento de buscar contenido, lo hacen debido a la gran exposición de publicidad que reciben. 

 

La audiencia sabe lo que le gusta, cómo le gusta y cuando le gusta, y la verdad es que no interactuará si no cumple sus expectativas, no lo seguirá ni lo buscará para nada, simplemente no existirá para ellos. 

 

Por lo tanto, afrontar este tipo de micro campañas requiere de mucha creatividad, capacidad de análisis y muchas horas de brainstorming, planificación y producción, pero no se asuste a continuación, le daremos algunos consejos para llevar a cabo el fast content.

 

  • Menos, es más

 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - menos es masEl fast content no es simplemente publicar Stories como si no hubiese un mañana.

 

De hecho, son pocos los contenidos con un alto componente creativo, en el formato adecuado, segmentado al público correcto y difundido de forma inteligente. 

 

Si haces todo lo mencionado anteriormente, estarás generando más vinculación, tráfico y ventas.

 

Entonces adapta el mensaje a cada canal, tanto al público como al objetivo: la verdadera manera de atraer seguidores no es simplemente contando historias, la clave reside en la forma como cuenta sus historias. 

BluCactus -¿En qué consiste el Fast Content? - personas profesionales trabajando juntos

 

Por ejemplo, la campaña de “Onion Blackout” de Burger King, adaptada al Instagram Stories (del anuncio en vídeo estándar  al formato en secuencia), llegó a conseguir un 60% más de interacciones de los usuarios.

 

Además, cabe resaltar que el 89% de la audiencia de un vídeo mantiene toda su atención durante los primeros 10 segundos y al llegar al minuto su atención baja hasta 46%. 

 

Otro ejemplo de cómo aplicar fast content en un bumper ad de Youtube de tan solo 6 segundos es la marca Chipsmore.

 

 Utilice apps complementarias

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Actualmente se pueden encontrar muchas otras aplicaciones de generación de contenido que nos ayudarán a que nuestras Stories sean más originales y creativas.

 

Por lo tanto, cuando defina su estrategia, intente incorporar también las estrategias de marketing de influencers

 

Por último, integrar el fast content en su estrategia de contenidos es indispensable, pues representa una gran ventaja para captar nuevos clientes sin necesidad de invertir grandes cantidades de recursos.

 

Si quieres que gestionemos tu campaña de Fast Content en las redes sociales, anímate a contactarnos para brindarte la cotización gratuita de tu proyecto.

 

Coméntanos, ¿ya conocías el potencial de esta estrategia para tu red social para el mundo de las ventas?

 

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