¿Qué es y qué hace un community manager? La profesión de community manager se ha comenzado a popularizar en conjunto con el aumento de la presencia en línea de los negocios, sobre todo en las redes sociales, es por ello que muchas compañías buscan contratar a uno de estos profesionales para que sean los encargados de sus redes. 

 

Sin embargo, si tienes un negocio nuevo o no eres muy conocedor en el tema, puede ser difícil entender exactamente qué es y qué hace un community manager. En este blog te explicamos todo esto y otras cosas importantes que debes conocer a la hora de contratar a un CM.

 

¿Qué es un community manager? 

 

Un CM es la persona responsable de gestionar, administrar y mantener las comunidades digitales de una marca o producto a través de las redes sociales.

 

La persona encargada de ser un community manager tiene la principal función de ejecutar una planificación de contenido de las diversas plataformas digitales. 

 

Dependiendo de la marca, los community manager deben publicar de forma constante en sus redes sociales, además de mantenerse en contacto con sus seguidores.

 

Es importante que estos creen y agrupen a una comunidad, sean activos e interactúen con ellos.

 

¿Quién puede serlo?

 

Aunque el community manager puede ser cualquier persona aficionada de las redes sociales, lo ideal es que este profesional sea una persona que se educase en carreras como periodismo, comunicación social o marketing y publicidad. 

 

A la hora de buscar un CM hay que tomar en cuenta ciertas aptitudes que son imprescindible en este profesional.

 

Algunas de estas características son:

 

 

 

• Comunicativo: este profesional debe saber transmitir las comunicaciones mejor a sus seguidores. Además, es importante que se mantenga al tanto de las tendencias de conversaciones en las redes sociales para informar a sus usuarios de ellas. 

 

• Apasionado: también podríamos decir que el CM debe tener pasión por su trabajo. Trabajar con redes sociales puede ser difícil y tedioso, por eso los community deben tener pasión por lo que hacen para cumplir sus objetivos digitales.

 

• Curioso: que las ganas de aprender y saber más, puesto que esta cualidad será necesaria para el representante de tu marca en el mundo 2.0.

 

• Creativo: el CM está lleno de creatividad dispuesta a explotarse para comunicar un mensaje e ideas de forma diferente. 

 

• Crítico: aunque existan diversas tendencias informativas, no toda información es cierta y por ello el CM debe ser crítico a la hora de realizar publicaciones para evitar problemas futuros.

 

• Flexible: para poder solventar problemas de la mejor manera, con eficacia y creatividad, debe también existir la flexibilidad suficiente entre la empresa y el CM para buscar alternativas ante las dificultades.

Los conocimientos que debe tener

 

A continuación  una lista con algunos conocimientos que debe tener un CM:

 

• Diseño de estrategias.
• Gestión de comunidades.
• Evaluación y gestión de procesos y proyectos.
• Gestión de crisis.
• Atención al cliente.
• Herramientas 2.0.
• Copywriting.
• Analítica web.

 

 

 

¿Qué hace un CM?

 

La tarea principal de un community manager es fomentar la conversación entre los seguidores de una marca, por eso es importante que utilices tu personalidad y en conjunto con la cultura de tu compañía.

 

Al hacerlo de esta manera, lograrás agregar un valor intangible a tus comunicados y así conseguir una tasa de éxito más alta.

 

Aquí te dejamos un video explicando cuales son sus tareas principales:

 

 

 

 

Principales herramientas de un Community Manager

 

Hootsuite:

 

Este instrumento es uno de los más imprescindibles de este oficio. Con esta herramienta se pueden gestionar los perfiles de las principales redes desde las distintas cuentas administradas.

 

Además, permite programar las publicaciones, monitorizar una palabra clave o un hashtag, configurar equipos de trabajo con distintos usuarios, entre otras acciones. 

 

Su único inconveniente es que no maneja Facebook. Por ende, no se pueden programar los posts de un fan page.

 

En este caso, se programan directamente en Facebook. Aunado a esto, Facebook Business es la herramienta fundamental para gestionar diferentes cuentas de publicidad de Facebook. 

 

Blogsterapp:

 

El CM utiliza esta herramienta para optimizar el tiempo. Con esta app no se tendrá que preocupar por pasar horas cada semana programando miles de tuits en Hootsuite. Esta herramienta programará el contenido de su blog publicándose automáticamente en Twitter, Facebook, Pinterest o LinkedIn, donde el cliente lo necesite. 

 

Además, para una misma entrada se pueden establecer distintos tweets. La cuenta de Twitter siempre estará activa, aumentarán los seguidores e incrementarán las visitas al blog. Su único inconveniente es que sólo dispone de 15 días de prueba gratuita. 

 

• Tweet Binder: si el CM gestiona las redes sociales de un evento, esta sería la herramienta ideal para monitorizar el hashtag. Con ella sabrá cuántos tweets se han publicado, cuál ha sido el alcance, el impacto, quiénes son los usuarios más activos, los más influyentes, entre otros datos.

• Google Analytics: permite conocer el perfil de quienes visitan la web del cliente, cuánto tráfico generan las redes sociales y si este tráfico se traduce en conversiones. 

• Easypromos: es la herramienta perfecta para gestionar concursos en Facebook o Twitter. 

 

 

 

Otras herramientas útiles

 

Cool Tabs:

 

Dentro de esta plataforma hay un sinfín de aplicaciones para personalizar una fan page.

 

De todas ellas destaca una que nos permite crear sorteos en Instagram.

 

 

 

 

 

1. 1. Twitteraudit: permite saber cuántos seguidores falsos existen en una cuenta de Twitter. 
   2. TrendsMaps: facilita conocer en tiempo real lo que está sucediendo en la ciudad, cuáles son los hashtags más populares y cuáles son las tendencias en Twitter.
   3. Metricool: representa una herramienta muy completa para programar Twitter, Facebook y LinkedIn y, a la vez, crear informes rápidamente.
   4. Canva: si dentro del equipo del CM no se cuenta con un diseñador o con conocimientos de Photoshop, Illustrator o InDesign, el CM puede probar con esta herramienta. Esta aplicación nos permite crear posts propios y profesionales de una manera sencilla e intuitiva.
   5. Bit.ly: es uno de los acortadores de enlaces más llamativos. Una de sus cualidades es que no es necesario registrarse para usarlo, pero si crea una cuenta le ofrece estadísticas de los enlaces acortados y le permite personalizar la URL. Otro acortador que también se puede recomendar es el de Google, el goo.gl.
   6. Piliapp: esta app le brinda iconos para Facebook y Twitter. Con Pilliapp se puede lograr que los posts o tweets resulten más divertidos.

 

Xovi Suite:

 

Es una aplicación de SEO muy utilizada por los responsables de una comunidad online.

 

Entre sus herramientas destaca Social Signals que le brinda una visión rápida y completa del efecto de un enlace en las principales redes sociales.

 

 

 

 

 

Herramientas de diseño

 

• Pixelmator Pro: la llaman la hermana de la Mac Pixelmator. Sin embargo, Pixelmator Pro es un editor fotográfico más avanzado, con inteligencia artificial y que compite con la suite de Adobe y concretamente con Photoshop. Además, es compatible con los formatos de imagen de Photoshop por lo que se puede trabajar con estos diseños. 

 

PhotoScape:

 

Se trata de un programa gratuito que permite modificar imágenes para darles un aspecto más atractivo o diferente.

 

Tiene diferentes funciones como:

 

• Un visor para tener todas las imágenes en una carpeta.
• Un editor de imágenes y un editor por lotes.
• Captura de pantalla.
• Creación de gifs animados.
• Filtros y marcos.
• Más de 100 plantillas para nuestros proyectos.
• Globos de diálogos y figuras geométricas.

 

 

 

 

 

• ColorZilla: es una extensión gratuita para Chrome y Firefox, que es muy útil para conocer el color exacto que utiliza una web. No debería faltar jamás. Además, es muy fácil de usar y su principal opción es “Pick Color From Page”, la cual implica hacer click en la zona que el CM desea y se despliega una barra que te indica el color exacto de esa zona.  Su formato se interpreta como un “cuentagotas” que colocado sobre cualquier selección de una web le ofrece toda la información necesaria para realizar un diseño. 

 

• PowToon: se trata de un editor con el que el responsable de una comunidad online podrá crear vídeos de animación estilo “dibujos animados”. Entonces, el CM puede crear una historia a partir de una plantilla básica hasta unas más complejas, según el tema y el sector comercial del cliente. Su versión gratuita vale la pena pues es muy completa. 

 

Content curation y coolhunting

 

Content curation (curación de contenido):

 

Es una estrategia que consiste en el análisis, rastreo y recopilación de información sobre un determinado tema, sector o ámbito.

 

CoolHunting:

 

Se trata de una disciplina innovadora para detectar cómo la combinación de determinados cambios sociales puede llegar a significar nuevas necesidades para los consumidores.

 

 

Aspectos importantes del manejo de las redes sociales

 

• Fortalecer las comunidades: Esta quizá sea una labor de trabajo constante, pues implica responder los mensajes y comentarios de cada usuario.  Lo ideal es estar en  interacción constante con el público, que el público sienta que está pendiente de él y que busca su cercanía. 

 

• Monitorización y escucha activa: Este punto tiene mucho que ver con el anterior. Si la cuenta presenta  interacción y movimiento constantes  probablemente vaya creciendo. Por esta razón, se monitorea su actividad. Los resultados se ven mínimo después de  tres meses, pero con una constante revisión se puede analizar y observar cuáles son las debilidades y fortalezas de cada paso que se da. 

 

• Medición y reporting: En este punto puedes medir la interacción del público con cada publicación y analizar si hay receptividad o rechazo ante nuestras acciones. El reporte del CM con la empresa se estipula en el contrato. Por lo general, mensualmente se deben realizar reuniones en donde se entregue un reporte de su trabajo siendo este el aval de la labor realizada. 

 

• Conocimiento profundo de las redes sociales: Hoy en día existen diferentes especialidades para cada red social, ya sea Instagram, Twitter o Facebook. De hecho, se ofertan múltiples cursos y talleres en los que el CM puede formarse a profundidad. No olvidemos que cada plataforma se maneja de diferente manera, pues no todas las personas usan las redes de la misma manera, la interacción es distinta, entre otros aspectos.

 

Principales plataformas online y dos tipos importantes de redes sociales

 

• Principales comunidades virtuales: Facebook e Instagram

 

Actualmente, la mayoría de los usuarios tienen una cuenta en Facebook y en Instagram y lo más importante es que tienen una idea básica de cómo usarla.

 

Esto se debe a que su único objetivo es mantenerse comunicados y entretenerse.

 

Por lo tanto, el CM inicialmente debe tener amplios conocimientos de estas dos plataformas. 

 

• Redes sociales B2B: LinkedIn

 

Cuando nos referimos al B2B queremos decir Business-to-Business.

 

Este término proviene de los negocios que se realizan entre empresas, como por ejemplo, las relaciones entre compañías y proveedores.

 

Como sabemos, LinkedIn es una plataforma sencilla de usar con el objetivo de crear “tu currículum” y poder encontrar empleo.

 

Además, no solo las personas la utilizan para formar parte de una empresa o proyecto, pues también hay perfiles de grandes empresas como L’Oreal o Netflix, compañías involucradas en áreas muy distintas. Sin embargo, el objetivo de ambas es expandirse y relacionarse con el público. 

 

• Redes sociales de video e imagen: Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat

 

En estas redes la imagen y su contenido reinan. Entonces, nada de publicar fotos sin sentido.

 

La innovación y el reinventarse son factores que están ganando espacio en las redes diariamente. Ahora, entendéis más claramente qué es un community manager, ¿verdad?

 

Por otra parte, anteriormente mencionamos a Instagram como una de las plataformas más populares, pero también es una de las más visuales.

 

El buen uso de una imagen, o un buen vídeo en el caso de YouTube y Snapchat puede darle la atención deseada del público que tanto desea. Por lo tanto, el CM debe tener conocimiento de cuál es el mejor formato de contenido para el usuario. Además, con una buena estrategia y segmentación de mercado se puede lograr mucho. 

 

Neurocopywriting y SEO on page

 

• Neuro Copywriting: es aquella redacción persuasiva en el medio digital orientada a un objetivo concreto, considerando técnicas de neuromarketing y neuroventas. Recuerde que usted no les vende a las personas, sino a sus mentes. Un buen texto transmite el mensaje deseado, lo que sin duda atraerá al público meta. 

 

• Seo on Page: se refiere a las optimizaciones que puede realizar en su página. El SEO On page es todo lo que vemos fuera de nuestro sitio web y cómo se optimiza es el resultado. Entonces, el responsable de una comunidad online  debe hacer su trabajo congruentemente, ya que todo lo que aparezca fuera de la página es su responsabilidad. 

 

 

Sus principales objetivos

 

Como ya mencionamos previamente en el blog, la función u objetivo más importante de todo gestor de redes sociales es mantener una comunicación cercana con sus seguidores.

 

Además, el CM busca difundir un mismo mensaje para muchas personas, que es tu comunidad, con la finalidad de transmitir los valores de una marca a todos los seguidores para también atraer a posibles clientes en el futuro.

 

En el siguiente vídeo te explicamos otros objetivos que los community manager tienen:

 

 

10 Errores que debe evitar un Gestor de Comunidades

 

1- Centrarse en solo nuestra marca

 

El community manager no debe hablar solamente de su marca y sus promociones porque es muy forzado para los clientes y, eventualmente, se aburrirán.

 

Lo ideal es tener un equilibrio de los contenidos que planifiques de una misma marca.

 

Muchos seguidores prefieren los contenidos relevantes, informativos, educativos o entretenidos que una constante promoción de la marca.

 

Una buena opción para cambiar eso es compartiendo contenidos propios y contenidos de otras marcas que puedan complementar a lo tuyo.

 

2- Olvidar crear una planificación o grilla

 

Aunque esta puede ser una de las tareas más tediosas de todo community manager, es una de las más esenciales.

 

Sin planificación, no cumpliremos con ninguno de nuestros objetivos planteados.

 

Según la marca y los contenidos que quieras ofrecer, puedes hacer planificaciones diarias, semanales o mensuales.

 

También esto te permitirá tener las tareas bien planificadas y así podrá gestionar bien su tiempo. 

 

 

3- Mezclar publicaciones en diferentes cuentas (si llevas muchas a la vez) 

 

Si eres un community manager full time y tienes muchas cuentas a tu cargo, es probable que a veces te confundas entre una cuenta y otra.

 

Es muy fácil que mezclemos la información de diferentes cuentas.

 

Es por ello que debemos prestar atención para que no ocurra, o de lo contrario una publicación equivocada puede generar mucha confusión entre los seguidores.

 

 

 

4- No conocen las herramientas básicas

 

Este es un error más común entre los CM principiantes que aún no están familiarizados con las diversas herramientas de redes sociales para así dominar estas plataformas como ningún otro.

 

Lo mejor es mantenerte en constante investigación de cuáles pueden ser las herramientas que te ayudarán a potenciar la marca en la que estés trabajando y así captar la atención de nuevos seguidores.

 

No estés perdido a la hora de trabajar ya que esto puede retrasar mucho más.

 

 

 

5- Ser sensible a los comentarios negativos 

 

El anonimato de los seguidores y usuarios en redes sociales promueve que los comentarios o las opiniones sean  mucho más rudas hasta ser ofensivas.

 

Lo importante en tu trabajo como CM es no tomarte estos comentarios fuertes como algo personal, mucho menos debes contestar de la misma manera.

 

Si el comentario te hizo molestar realmente, tomate un break antes de contestar pero no permitas que el mal genio se te suba a la cabeza.

 

Recuerda que eres un profesional y que eres el representante de la marca, no puedes dar una mala imagen.

 

6- Eliminar los comentarios de los seguidores

 

Censurar a tus seguidores puede ser devastador para la publicidad de un negocio.

 

Incluso si ellos están haciendo mala publicidad o están hablando mal de un servicio o producto no debes borrar esos comentarios.

 

No todo en la vida es blanco y negro, por eso algunas personas están de acuerdo con tus productos y otras no.

 

Lo ideal es responder con respeto y preguntar si existe alguna forma de ayudarlos si tienen alguna queja.

 

 

7- Comprar “followers”

 

No importa si tienes que empezar desde cero y crear una comunidad poco a poco que comprar muchos seguidores que realmente no aportan nada al engagement de la marca.

 

En redes sociales, los seguidores no son lo más importante, pero sí es importante el porcentaje de interacción entre ellos.

 

No sirve de nada tener una cuenta llena de seguidores fantasma.

 

 

 

8- No cuidar los errores ortográficos

 

Puede ser muy vergonzoso para las marcas que hacen publicaciones y tienen errores ortográficos muy grandes.

 

Mantente al tanto de ellos y si es necesario ayúdate de las herramientas digitales para no cometer un error que realmente pueda hundir al negocio y su reputación. 

 

 

 

 

9- Un Community Manager no es un robot

 

No eres solo una marca, eres un ser humano con una personalidad única, y esto es lo que muchas personas valoran más en las redes sociales.

 

Los clientes y seguidores buscan autenticidad de sus gestores para que las respuestas a sus preguntas no se sientan como predeterminadas.

 

 

 

 

10- Enviar DM automáticos

 

Este error se relaciona en muchos aspectos con el anterior.

 

Antes era muy popular e innovador tener respuestas de Directos automáticas, pero eso cambió.

 

A los usuarios no les gusta recibir un mismo mensaje que saben que otras personas también están recibiendo.

 

Por eso es mejor trabajar de forma personal y especializada para evitar darle una mala impresión a los clientes y que terminen dejando de seguir.

 

Conclusión

 

Como ya habrá entendido, para ser un buen CM hay que poseer un conjunto de competencias y habilidades. Además, con la ayuda de las diferentes herramientas y con mucha práctica podrá convertirse con el tiempo en un excelente community manager. 

 

Si, por el contrario, lo que necesita es contratar a un CM, puede comunicarse con nosotros, con gusto le atenderemos y encontraremos la mejor opción para usted. 

 

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Instagram es una de las redes sociales más populares, tanto para los perfiles personales como los empresariales. Durante los últimos años, han sido más las personas que se unen a esta plataforma con el fin de crecer y aumentar sus clientes. Hoy en día, Instagram cuenta con al menos 1.000 millones de usuarios activos. Aprende y Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips.

 

Esta cifra significa que existe mucha competencia entre las nuevas marcas que intentan posicionarse en la red social. Sin embargo, hay ciertas maneras de hacerse notar en la plataforma de forma orgánica, y también aumentar su presencia online. 

 

En este blog te enseñamos todo acerca del algoritmo de Instagram, su funcionamiento y cómo puedes hacer para vencerlo con solo 10 tips.

 

¿Qué es el algoritmo de Instagram?

 

El algoritmo de Instagram te ayuda a conocer con cuáles publicaciones tus usuarios se relacionan mejor. Esto significa que con esta herramienta puedes saber los contenidos que tus usuarios prefieren. Si a tus seguidores les gusta el contenido que posteas, ellos se sentirán más atraídos a verlos otra vez y por ende, Instagram se los mostrará más seguido.

 

Durante los primeros años de vida de esta red social, el algoritmo no era algo que existía. Solo se usaba instagram como muro para compartir fotografías y mensajes cortos con los amigos. 

 

Luego, en el año 2016, Instagram introdujo una nueva forma para ver las publicaciones, además de un nuevo algoritmo. Aunque los usuarios en ese entonces no estaban feliz con ver sus fotos de una forma inversa cronológicamente, la red social igualmente avanzó a esta característica. 

 

Muchas personas se siguen quejando del algoritmo. Sin embargo, los directores de esta plataforma aseguran que a muchos otros les ha gustado y han interactuado más. Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips. “La gente ha estado gustando y comentando en general, participa con la comunidad de una manera más activa”, aseguran.

 

Sin importar si amas u odias el algoritmo, esto no detuvo el crecimiento de la red social. Al igual que muchas otras redes sociales, Instagram protege mucho su algoritmo. Pero hoy te revelaremos algunos secretos para ganarle al algoritmo de Instagram.

 

Es importante destacar que el algoritmo de Instagram en el feed de noticias no es el único que existe. Instagram dispone actualmente de diversos algoritmos que determinan la prioridad de las publicaciones en comparación con el resto de los usuarios de esta plataforma.

 

Tipos de algoritmo

 

Algoritmo de Instagram EdgeRank

 

Este algoritmo establece la prioridad de los contenidos a mostrar en el menú de inicio para cada uno de los usuarios que utilizan Instagram.

 

El comportamiento del usuario dentro de la red social es lo que establece la prioridad de unas imágenes frente a otras.

 

 

 

 

Algoritmo de Instagram HT Search

 

Este establece la prioridad de las fotos en las publicaciones destacadas dentro de un mismo hashtag.

 

 

 

 

 

 

 

Algoritmo de Instagram Stories Relevance 

 

Este algoritmo deInstagram determina qué historias se muestran a ciertos  usuarios otros y la prioridad

 

 

 

 

 

 

 

Algoritmo de Instagram HT Follow

 

El algoritmo de Instagram HT follow establece la prioridad de las publicaciones que se muestran cuando cualquier usuario sigue un hashtag.

 

 

 

 

 

 

 

Algoritmo de Instagram Places

 

El algoritmo Places prioriza las publicaciones en función de la ubicación.

 

En general, utilizan la ubicación mostrada en posts o stories. 

 

 

 

 

 

¿Cómo funciona?

 

Instagram te muestra primero los contenidos que pueden ser más valiosos para ti según unos factores específicos.

 

Algunos de ellos pueden ser la probabilidad de que el contenido te atraiga, el horario de publicación, o los hashtags más vistos por ti.

 

Instagram tiene en cuenta que las personas desean contenido fresco cada vez que inician sesión. Para las marcas o empresas, esto significa que tus contenidos no serán vistos al momento de compartirlos.

 

Eso sí, es importante que los compartas en un horario oportuno para tus seguidores. Haz algunas investigaciones con las analíticas y averigua en qué horarios tu audiencia está más activa.

 

Los “me gusta” y los comentarios son elementos cruciales para esto. Mientras más interacciones tengas, Instagram permitirá que tus usuarios lo vean más. Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips.

 

La actividad indica que dicha publicación es buena para aparecer en la página principal de otros usuarios. Para las empresas, esto puede ser un desafío, pero conociendo a tus seguidores podrás descubrir qué contenidos prefieren.

 

Otra forma de estar en la página principal de las personas es cuando el algoritmo te muestra una búsqueda de perfiles. Si una persona busca tu contenido es probable que le interese, por ende lo verá más. También ocurre con las publicaciones compartidas en la mensajería directa. Los mensajes directos son una forma de oscuridad social, lo que significa que no puedes dar un seguimiento. Pero, aunque no veas en las analiticas las interracciones de publicaciones compartidas, Instagram sí. 

 

¿Qué es el engagement?

 

Previamente hemos conversado sobre las interacciones, pero no sobre lo que son realmente. Las interacciones o engagement en inglés son el nivel de compromiso que tienen los consumidores con tu marca.

 

La interacción toma en cuenta la constancia, confianza, que tus seguidores empaticen con los valores y mensajes de tu marca. Esto es así porque permite relaciones estrechas, sustentables y orgánicas entre tus seguidores.

 

El engagement no es tarea fácil y puede tomar mucho tiempo. Consolidarse y posicionarse entre la competencia de marcas en línea se basa en esfuerzo y mucha perseverancia. Este importante concepto creció y se expandió gracias a la transformación digital y, especialmente, las redes sociales y otros medios que permiten la interacción constante con los usuarios.

 

El engagement es uno de los elementos tangibles, fáciles de estimular a diario y que se analizan a través de las métricas, indicadores y calidad de interacción. ¿Qué considera el algoritmo de Instagram como “interacción”? Todas y cada uno de los likes, alcances por hashtags, veces compartidas en stories y ubicación claves es ideal para entender la interacción.

 

Cómo afecta el algoritmo de Instagram a las cuentas de empresa

 

El algoritmo de Instagram tuvo ciertos beneficios con las marcas. Actualmente, sigue manteniendo los mismos estándares que otras cuentas. Es decir, que para tener un alto nivel de visibilidad, debes tener un alto nivel de interacción.

 

Para entender al algoritmo y asegurarnos de que nuestras publicaciones se muestran al mayor número de usuarios posible, debemos hacer estrategias.

 

La solución más simple es conseguir el mayor engagement por parte de los seguidores. Algunos incluso optan por los anuncios o Ads de Instagram para tener un mayor alcance.

 

¿Cuál es la fórmula mágica para vencer el algoritmo de Instagram? Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips 

 

Muchos quieren conocer una fórmula secreta para posicionarse en redes sociales. Pero la verdad es que la única forma real para ellos es propiciar interacciones que luego se conviertan en relaciones y lazos.

 

Para diversas empresas y perfiles de marcas, la única forma de ser exitoso en redes sociales es con ensayo y error. Intenta todas las nuevas tendencias, mantente a la vanguardia, utiliza contenido innovador, entre otros.

 

Lo más importante es atreverse a cosas nuevas que atraigan nuevos clientes.

 

Sin embargo, aquí te dejamos unos tips para que sepas por dónde debes empezar para vencer el algoritmo de Instagram:

 

10 tips para vencer el algoritmo de instagram y crece en redes sociales

 

Identifica tus mejores contenidos

 

La métrica de Instagram puede ayudarte a definir cuales son los mejores contenidos para tus usuarios.

 

Tras averiguar cuales son los que prefieren, implementa Hashtags, videos, imágenes, carruseles y otros elementos gráficos para atraer su atención. Recuerda que lo importante es ser creativo para que ellos sigan visitando tus contenidos y se queden a la expectativa de lo próximo.

 

Cada dos semanas revisa cómo le fue a las métricas y con cual de las publicaciones obtuviste más interacciones. Luego, crea contenido similar, sin ser repetitivo, para mantener el engagement.

 

Los hashtags son muy importantes

 

Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips.

 

Los hashtags siguen siendo la mejor manera de obtener seguidores de un mismo nicho.

 

El algoritmo permite mostrar publicaciones relevantes a un grupo específico de personas.

 

Estos hashtags están centrados en los interés y necesidades de muchos usuarios.

 

Por ello, siguen vigentes hoy en día en diversas redes sociales.

 

Conoce a tus seguidores sabiamente

 

Investiga y crea una lista de los hashtags más relevantes según tu sector y utiliza solo los más apropiados.

 

Algunos de los tips que el mismo Instagram ofrece para utilizarlo es:

 

1) Siendo específico con ellos. 

2) Usa los más relevantes para tu sector. 

3) Mantente atento a los competidores y cuales ellos utilizan. 

 

A todos le gustan los videos

 

Está comprobado por diversos estudios que las personas prefieren los videos por ser contenidos dinámicos. Es por ello que los videos son más populares en esta red social. 

 

Puedes crear contenidos con auto play para captar la atención de los usuarios y que pasen más tiempo viendo tus publicaciones. Mientras más tiempo pasen tus usuarios en la red social viendo tu perfil, mucho mejor será para ti.

 

Sin embargo, hay otros tipos de herramientas para crear contenido que las personas disfrutan mucho. Estos son IGTV y los Reels, que son nuevas formas de hacer videos. IGTV te permite hacer videos de hasta 15 minutos que se colocaran en el feed.

 

Publica en Instagram a la mejor hora

 

Descubre a qué horas reciben una mayor interacción al momento de publicar.

 

De esta forma los contenidos tienen más oportunidad de ser vistos por más personas.

 

Es importante recordar que las mejores horas para publicar varían totalmente según la empresa. 

 

 

 

 

Conoce las analiticas

 

Las analíticas en redes sociales son muy importantes. Revelan los aspectos más importantes del comportamiento de los usuarios.

 

Esto te ayuda a entenderlos mejor y poder llegar a ellos.

 

Puedes averiguar las estadísticas dentro del mismo Instagram o puedes utilizar una herramienta adicional.

 

 

 

¡Interactúa con todos!

 

No esperes que las estrategias de redes sociales sean simplemente tirar contenido en la cuenta y listo. Es importante interactuar con aquellos usuarios que interactuaron con tu cuenta. 

 

Debes ser ágil a la hora de responder los comentarios de tus contenidos sobre todo en las primeras horas después de publicar. 

 

Vence el algoritmo de Instagram. Llama a la acción a tus seguidores, pregúntales su opinión. Otro punto importante es no forzar la comunicación, trata de ser lo más genuino posible. 

 

Instagram Stories

 

Anteriormente hablamos de los videos y lo mucho que gustan entre la comunidad de instagram. Sin embargo, los stories son la forma más sencilla de hacer este punto. Instagram Stories tiene más de 400 millones de usuarios activos diariamente. El algoritmo tiene en cuenta todas las impresiones que obtienes en tus historias de Instagram. Esto incluye también las reacciones o cuando tus historias se envían a alguien.

 

Las stories de Instagram tienen diversas características que te pueden ayudar a hacer las cosas mucho más divertidas. Encuestas, trivias y agregar links para que deslicen hacia arriba (este solo funciona si tienes 10K).

 

Aprende de los influencer que piden a sus seguidores que les escriban por privado para obtener enlaces de los diversos productos. Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips. Esta es una forma sencilla de que tus seguidores interactúen un poco más a profundidad contigo. Gracias a este tipo de interacciones, aumentan la probabilidad de aparecer en el feed de ellos.

 

Constancia

 

La constancia es clave. Todos estos tips anteriores están en base a las estrategias.

 

Sin embargo, si no publicas contenido de forma constante y regular, Instagram lo sabrá y no te tomará en cuenta.

 

Por eso tienes que planificar posts con anticipación. No olvides que estos post deben tener la misma narrativa y estilo que los anteriores.

 

La constancia también debes hacerla en cada uno de los aspectos de tu empresa.

 

Ads, ads, ads

 

De todas las anteriores, esta es la única estrategia que no es orgánica. Sin embargo, realmente funciona muy bien para muchas de las empresas.

 

La publicidad pagada es necesaria para impulsar las publicaciones. En pocos minutos y con poca inversión puedes desarrollar toda una campaña publicitaria. Los anuncios se colocan a través del Ads Manager o Power Editor.

 

Existen diversas opciones de anuncios que Facebook para Instagram y con ellos puedes aprovechar al máximo tus anuncios.

 

Aléjate de los malos hábitos, Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips

 

No realices alguna acción que esté en contra de las normas de estas plataformas sociales.

 

Esto podría producir un bloqueo temporal de tu cuenta o incluso su eliminación.

 

Conoce algunos de los errores Instagram que podrian dañar tu algoritmo para siempre.

 

 

Errores de estrategias para Instagram que se deben evitar

 

Falta de una estrategia orientada a objetivos

 

No tener un plan y unos objetivos es como ir conduciendo sin un destino. Muchas cosas pueden salir mal. Descubre cuáles son las palabra claves que debes tener a consideración. Además de eso conoce a quién le va dirigido tu contenido. 

 

Si no tienes una estrategia impulsada por objetivos esto significarán oportunidades y esfuerzos desperdiciados. Incluso puede darse por vencido o concluir que Instagram o el marketing en redes sociales simplemente no funcionan.

 

Puedes trabajar tu estrategia en redes sociales a través de videos y fotografías, pero no puedes comenzar a publicar sin una idea de hacia dónde vas. Averigua lo que quieres y desarrolla una estrategia en torno a su objetivo.

 

Biografía sin vínculo de redirección 

 

La presencia en redes sociales no es la única que necesita para crecer, es por ello que debes utilizar otras herramientas. Un sitio web es ideal para las empresas puesto que son su carta de presentación en el mundo online. Sin embargo, hay que dejar muy claro que el tráfico es el elemento vital de su sitio web. Un sitio web que no genera tráfico se esfumara, tarde o temprano.

 

Instagram genera hasta 1.200 millones de me gusta por día y 1.000 comentarios por segundo de personas reales. Estas mismas personas que ya disfrutan de tu contenido en Instagram pueden ir a visitar tu sitio web o página de destino.

 

Entender que la audiencia de Instagram es importante para las marcas es muy importante. Y, si a estos usuarios les gustas o tu marca, te seguirán. Sin embargo, si no tienes un enlace o una llamada a la acción en tu biografía, estás perdiendo una gran oportunidad. Instagram permite incluir un enlace en el que se puede hacer clic en su biografía. Por lo tanto, asegúrate de aprovecharlo al máximo.

 

Para agregar un enlace a su biografía, ve a “Editar perfil” y escríbalo en el cuadro de texto “sitio web”.

 

Hacer que su cuenta de Instagram sea privada

 

Algunos creen que haciendo el perfil de su empresa privada muchos se interesan en ustedes.

 

Pero esto es todo lo contrario, muchos se alejan y prefieren no volver a ver el perfil.

 

Si estamos hablando de tu cuenta personal, estar privado es completamente válido.

 

Sin embargo, cuando se trata de un perfil comercial, debe ser de acceso público. Si quieres que más seguidores sigan, me gusta, compartan y conozcan tu marca a través del marketing en redes sociales.

 

Publicar continuamente fotos duplicadas, Vence el algoritmo de Instagram

 

Los usuarios de redes sociales son bombardeados con diversos contenidos a diario, pero esto no significa que no se diferencien uno de otro. Los seguidores leales a tu marca reconocerán rápidamente cuales son las mismas fotos o videos duplicados una y otra vez. De vez en cuando puede haber una buena razón para volver a publicar una foto o video que hayas compartido con tus seguidores antes, pero no lo conviertas en un hábito.

 

Planifica las publicaciones y no copies de los demás. Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips. Trata de mantenerte lo más creativo posible.

 

No está mal duplicar contenido algunas veces pero recuerda que a nadie le gusta ver lo mismo muchas veces. Siempre que sea relevante para su objetivo, estará bien.

 

Cuando los Instagrammers te siguen, quieren entretenerse y beneficiarse de su contenido. Ya sabe que compartir el mismo contenido nuevamente no generará ningún resultado o beneficio nuevo. Entonces, no lo haga.

 

No responder a los comentarios de los usuarios con prontitud

 

Los comentarios son una métrica de participación del usuario que busca Google.

 

Esto se debe a que la participación de los usuarios genera retención, lo que genera crecimiento.

 

Los comentarios le dan a entender a google que a los usuarios les gusta mucho tu cuenta.

 

Y como a Google le apasiona el contenido que los demás disfrutan, este es el que mejor se posicionará en las búsquedas. Más de 50 comentarios es lo ideal para entrar en el radar de importancia de google. 

 

Centrarse en la cantidad, no en la calidad, Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips

 

No publiques solo porque hay que llenar el feed de los demás con fotos. Las redes sociales saben cuando los contenidos no son genuinos y los detecta como spam. Al ser detectado como spam vas a desaparecer del feed, perdiendo todo el esfuerzo y constancia anterior. 

 

Trata de publicar con frecuencia. Sin embargo, bajo ningún motivo sacrifiques la calidad de tus contenidos.

 

Es importante que cada una de estas publicaciones sean de la mejor calidad posible. Algunas marcas solo postean las fotos de los demás o repiten el contenido, pero al cambiar las fotografías o adaptarlas a nuevas formas, es mucho más atractivo y mantiene su calidad.

 

Ya sea que se trate de videoclips o fotos que desee compartir en Instagram, asegúrese de poner siempre la calidad en primer lugar.

 

BluCactus, tu aliado en marketing Digital

 

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¿Su especialidad? la creación de diseños web y el posicionamiento SEO en búsquedas online.

 

Vence el algoritmo de Instagram con estos 10 tips. Su grupo de expertos están dedicados a ayudar a negocios y marcas a triunfar en el mundo digital, uno de los mercados más competitivos de los últimos años. 

 

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