Estadísticas de email marketing clave para 2025-2026. Las estadísticas de marketing por correo electrónico son el mejor respaldo para demostrar la efectividad y relevancia de estos instrumentos promocionales.

Este artículo se basa en diversas fuentes informativas para resaltar la influencia del email marketing en los últimos años. Se analiza cuantitativamente cómo los públicos globales interactúan con sus estrategias, citando compañías como Statista, Nielsen, HubSpot y Campaign Monitor.

Cada una de estas empresas posee bases de datos con más de 22,500 usuarios certificados y abarca más de 80,000 temas en la web. Esta vasta información permite un análisis del mercado que incluye tendencias, tipos de consumo y el comportamiento de los usuarios ante las promociones por email.

A continuación, se presentan las estadísticas más relevantes de email marketing para el mercado global en 2025.

Aspectos generales que definen al email marketing en 2025-2026

• 

  Desde 2016, se ha registrado la apertura de más de 4.5 millones de cuentas Gmail anualmente.

• En 2025, la cantidad total de usuarios de correo electrónico se estima en 4,900 millones, con proyecciones de alcanzar los 5,100 millones para 2026.

• El 70% del público digital prefiere abrir emails según el tipo de remitente.

• Las estadísticas predicen que el tráfico de correos alcanzará 400 millones de emails diarios en 2026.

• La apertura de correos móviles alcanzó un pico del 45% en 2020.

• El uso del correo en computadoras de escritorio ha disminuido un 20% en el mismo periodo, equivalente al 35% del mercado digital.

• En 2023, la tasa de rechazo de correos no deseados fue de un 51% de usuarios.

• A nivel empresarial, las estadísticas de marketing por email indican un uso de 14 horas diarias por cada empleado en tareas relacionadas con el email.

• En marketing B2B, las tasas de conversión aumentan cuando se envían al menos dos emails mensuales.

• El uso de email marketing en negocios B2B asciende al 70% en términos de generación de contenido.

Estadísticas de email marketing mediante la automatización de procesos

• En Estados Unidos, el 60% de las empresas que utilizan email marketing automatizado estima que el 80% del sector adoptará la automatización en la próxima década.

• Las campañas automatizadas tienen una tasa de apertura de emails del 72%, con un promedio de clics un 160% superior a las campañas manuales.

• El uso automatizado del email marketing incrementa en un 140% las probabilidades de cerrar ventas.

• En 2021, el 55% de las empresas a nivel global empleó automatización en sus estrategias de marketing.

• Ese mismo año, un 65% de las empresas con estrategias automatizadas superaron a sus competidores en su nicho.

• Los chatbots se utilizan en un 45% de las campañas automatizadas, reduciendo los costos de atención al cliente en un 25%.

• El uso de software automatizado puede reducir el gasto en marketing en un 10% y aumentar las ventas en un 12%.

• La automatización ahorra un total de 7 horas semanales en la preparación y gestión de contenidos para redes sociales.

Estadísticas de email marketing dentro del ámbito de los dispositivos móviles

• En la actualidad, Gmail cuenta con 950 millones de usuarios globalmente, de los cuales se estima que el 80% accede al correo a través de dispositivos móviles.
• El 25% de los usuarios de dispositivos móviles revisa sus correos frecuentemente.
• Las estadísticas de email marketing muestran que, hacia 2021, el acceso a emails por móviles superó el 55% de la población total de usuarios.
• Un 45% de los menores de 18 años utilizan dispositivos móviles para abrir sus correos electrónicos.
• En 2025, el acceso a email a través de dispositivos iPhone fue del 30%, mientras que el uso de Gmail en móviles alcanzó el 28%.
• Los smartphones dominan el uso de correo, con una aceptación del 85% en comparación con otros dispositivos.
• El acceso a email mediante tabletas ocupa un 23% de la estadística de usuarios móviles.
• Hay un 70% de probabilidades de que cualquier usuario que lea un correo en un móvil haga clic en el contenido desde un ordenador de escritorio.
• Los tipos de correo más efectivos en móviles incluyen ofertas especiales y bonos, alcanzando visibilidades del 30% y 25%, respectivamente.

¿Quieres mejorar tus resultados con email marketing? ¡Solicita tu asesoría gratuita hoy!

El Retorno de Inversión (ROI): ¿cómo se mide y qué porcentaje del mercado ocupa en la actualidad?

• En 2021, más del 78% del retorno de inversión provino de campañas segmentadas y personalizadas, superando las no segmentadas.
• El ROI promedio del email marketing se estima en un 4,200%.
• El 80% del retorno de inversión deriva de campañas que incluyen acciones inteligentes y automatización.
• Un 62% de las compañías de marketing usan la tasa de conversión para evaluar la eficacia de las campañas.
• En marketing B2B, el 60% de las empresas aplica métricas de respuesta y valor en sus estrategias.
• Globalmente, las estadísticas de marketing por correo electrónico asignan un 76% de efectividad al ROI, superando a SEO y publicidad pagada, que se sitúan en 74% y 68% respectivamente.
• En 2020, el gasto en email marketing representó el 14% de la inversión total, impactando en un margen de ventas del 20%.
• La tasa de apertura del email marketing ha mostrado un crecimiento sostenido, alcanzando un 99% a finales de 2022, siendo un incremento significativo desde el 17% en 2015.

La personalización de campañas y sus características clave según las estadísticas de email marketing

• La tasa de clics es un valor fundamental en la personalización, alcanzando un 15% y una tasa de conversión promedio del 11%.
• Más del 76% de las empresas creen que la personalización segmentada puede incrementar la base de clientes.
• Solo el 40% de los empresarios considera el comportamiento de compra al enviar recomendaciones personalizadas.
• Personalizar elementos como asuntos y títulos persuasivos puede incrementar la conversión en un 28%.
• El 78% del público prefiere emails personalizados y rechaza el contenido genérico.
• Las marcas que personalizan sus correos pueden generar un 42% más en ventas en comparación con quienes no lo hacen.
• El uso de contenido dinámico en emails personalizados supera el 96%, incluyendo imágenes y videos interactivos.
• En 2025, más del 65% de empresarios globales ven la personalización del email como esencial para la supervivencia comercial en esta década.

¡Impulsa tu estrategia de email marketing con BluCactus!

Las estadísticas actuales demuestran un crecimiento constante en el email marketing, por lo que es crucial que tu empresa se mantenga a la vanguardia de las tendencias digitales.

Hoy en día, comunicarte con tus potenciales clientes no tiene por qué ser un desafío. Con nuestro equipo profesional, con más de 10 años de experiencia, te asesoramos en cada fase: producción, diseño, automatización y ejecución.

¡No esperes más! ¡Contáctanos hoy y aprovecha estas prometedoras estadísticas de email marketing!

¡Suscríbete a nuestro boletín semanal y recibe en tu bandeja de entrada el contenido de marketing digital más reciente!